問：FTP地址： ftp-my.vhostgo.com，連接不上啊，著急啊，今早試了十幾次，中間連上一次，但是文件傳不上去，請盡快幫忙解決，學(xué)生等著看視頻啊。,FSS連接不上啊！
問：還有，你們提供的fss客戶端工具，我下載了，為什么打不開？雙擊打不開；右鍵“以管理員身份運(yùn)行”頁沒有反應(yīng)，我的電腦系統(tǒng)是，求教。
答：您好，
目前fss的ftp連接正常了,fsstool.exe無法運(yùn)行的問題,此工具是需要在命令行去運(yùn)行,不可雙擊運(yùn)行的,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：修改dns后不生效
答：您好，查看域名dns已修改成功，修改dns后解析生效一般需要一定時間，具體的生效時間建議您咨詢下新的dns服務(wù)商,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，咱們能提供一份關(guān)于這個ip服務(wù)器的安全報告等資料嗎？我們當(dāng)?shù)毓簿肿屛覀兲峁┻@個報告，不知道怎么生成出來！
答：您好，我司沒有提供這方面的安全報告，需要您找第三方專業(yè)公司檢測生成，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請麻煩貴司看看點郵箱管理進(jìn)不去。
答：您好，核實是這個賬戶添加異常導(dǎo)致的，請您重建一下這個賬戶后再打開測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：運(yùn)行部了
答：您好，
問：這個也運(yùn)行部了呀。
問：在哪里改這個策略
答：您好，
問：我要變更企業(yè)認(rèn)證，怎么弄
答：您好，
1.請問您是需要變更賬戶下的企業(yè)名稱嗎？若是，請參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614，按照公司變更公司這一條進(jìn)行辦理。
2.如您不是需要變更單位名稱，是否是需要重新上傳企業(yè)證件進(jìn)行認(rèn)證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ww
請重啟下php服務(wù)
答：您好，
php不需要重啟，或者您也可以直接將php執(zhí)行模式修改為php-fpm模式。
如果站點存在什么問題，請告知我們具體的測試步驟和方法以及相關(guān)截圖。
我們根據(jù)您提供的信息和截圖進(jìn)行測試，看看是否異常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：剛才修改了php.ini配置，需要重啟下服務(wù)器或者PHP服務(wù)。
答：您好，
php.ini文件修改以后是會立即生效的，不需要重啟服務(wù)。
如果配置沒有生效，請告知我們您修改了哪些php參數(shù)。
我們幫您核實一下看看是否生效，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：php.ini文件
arg_separator.output改成了\”&\”
不知道有沒有生效
答：您好，
修改之后，保存就可以生效。
不需要重啟php服務(wù)的，您核實看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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