問：退打岔這一個，謝謝,主機買多了，退一個
答：您好，抱歉，經核實主機ftp： 已經購買很久了，不支持退款的。您可以用來承載其它業務。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：上傳了一個pdf文件，地址為http://image.086sem.com/hbdyzjmjx/uploads//ebcbfd22151c01fed51ca17f755b1c91.pdf，無法預覽查看，幫忙看看，是否哪里還需要設置，謝謝！
答：您好，查看此地址http://image.086sem.com/hbdyzjmjx/uploads//ebcbfd22151c01fed51ca17f755b1c91.pdf 并非我司服務器地址 ， 請重新核實下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網站安全檢查，要求提供截圖信息：身份認證、安全審計、日志留存等技術防護措施，請盡快提供??！
答：您好，
身份認證：如FTP登錄需要賬號密碼，數據庫登錄需要賬號密碼等。安全審計：網站有相關訪問過高的防cc安全配置，有相關安全防護定期掃描網站內容是否存在非法信息等。日志留存：虛擬主機服務器上默認會留存6個月的站點訪問日志,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我想注銷網站域名，但是公司已經注銷了，已經沒有公章了，怎么注銷域名呢。因為注銷備案申請表需要有公司公章才行。
答：您好，1，請提供具體域名以及域名所有者名稱，以便為您進一步核實具體操作方式；
2，注銷備案的流程及提交方法請參看 ://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我需要注銷域名備案，但是根據規則提交后的短信驗證是發送至登記的法人的手機號碼上，但現在法人的電話號碼變更了，請問應該怎么處理
答：您好，注銷備案都需原備案負責人手機配合短信驗證，如需注銷當前賬戶下備案，可核實原備案電話是否在使用：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，確認注銷備案號：粵ICP備號，申請注冊人姓名：朱家琪，聯系方式：，注銷原因：更換域名。
答：您好，非常抱歉，我司僅能注銷網站，無法注銷整個備案號，如確認需協助注銷網站，請在工單中準確回復：需注銷子備案號粵ICP備號-1,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那我現在需要怎么處理法人的聯系方式更改呢？
答：您好，1，如需修改聯系方式，可點擊備案信息-修改主體/修改網站進行操作；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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