問：退打岔這一個(gè)，謝謝,主機(jī)買多了，退一個(gè)
答：您好，抱歉，經(jīng)核實(shí)主機(jī)ftp： 已經(jīng)購買很久了，不支持退款的。您可以用來承載其它業(yè)務(wù)。非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：上傳了一個(gè)pdf文件，地址為http://image.086sem.com/hbdyzjmjx/uploads//ebcbfd22151c01fed51ca17f755b1c91.pdf，無法預(yù)覽查看，幫忙看看，是否哪里還需要設(shè)置，謝謝！
答：您好，查看此地址http://image.086sem.com/hbdyzjmjx/uploads//ebcbfd22151c01fed51ca17f755b1c91.pdf 并非我司服務(wù)器地址 ， 請重新核實(shí)下 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：網(wǎng)站安全檢查，要求提供截圖信息：身份認(rèn)證、安全審計(jì)、日志留存等技術(shù)防護(hù)措施，請盡快提供??！
答：您好，
身份認(rèn)證：如FTP登錄需要賬號(hào)密碼，數(shù)據(jù)庫登錄需要賬號(hào)密碼等。安全審計(jì)：網(wǎng)站有相關(guān)訪問過高的防cc安全配置，有相關(guān)安全防護(hù)定期掃描網(wǎng)站內(nèi)容是否存在非法信息等。日志留存：虛擬主機(jī)服務(wù)器上默認(rèn)會(huì)留存6個(gè)月的站點(diǎn)訪問日志,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，我想注銷網(wǎng)站域名，但是公司已經(jīng)注銷了，已經(jīng)沒有公章了，怎么注銷域名呢。因?yàn)樽N備案申請表需要有公司公章才行。
答：您好，1，請?zhí)峁┚唧w域名以及域名所有者名稱，以便為您進(jìn)一步核實(shí)具體操作方式；
2，注銷備案的流程及提交方法請參看 ://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我需要注銷域名備案，但是根據(jù)規(guī)則提交后的短信驗(yàn)證是發(fā)送至登記的法人的手機(jī)號(hào)碼上，但現(xiàn)在法人的電話號(hào)碼變更了，請問應(yīng)該怎么處理
答：您好，注銷備案都需原備案負(fù)責(zé)人手機(jī)配合短信驗(yàn)證，如需注銷當(dāng)前賬戶下備案，可核實(shí)原備案電話是否在使用：
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，確認(rèn)注銷備案號(hào)：粵ICP備號(hào)，申請注冊人姓名：朱家琪，聯(lián)系方式：，注銷原因：更換域名。
答：您好，非常抱歉，我司僅能注銷網(wǎng)站，無法注銷整個(gè)備案號(hào)，如確認(rèn)需協(xié)助注銷網(wǎng)站，請?jiān)诠沃袦?zhǔn)確回復(fù)：需注銷子備案號(hào)粵ICP備號(hào)-1,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，那我現(xiàn)在需要怎么處理法人的聯(lián)系方式更改呢？
答：您好，1，如需修改聯(lián)系方式，可點(diǎn)擊備案信息-修改主體/修改網(wǎng)站進(jìn)行操作；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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