問：我們的網站,有個 的服務,運行,今天發現出現了問題了,怎樣能重啟一下,虛擬主機如何重啟?
答：您好，默認虛擬主機其是共享服務器，無法重啟嘗試為您重新回收了站點程序池，您可以重新核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不行,客戶說,有時好有時不好的!不好時的情況多
答：您好，您當前截圖中的內容其是用戶本地一個客戶端連接的錯誤，而我司對其網站程序架構也不熟悉，其用戶上傳的程序是.net的其也是封裝好的，我司也無法進行調試處理，該問題我司已經反饋專員重啟了iis站點服務，如還有問題，建議其可以聯系其程序開發商為其核實看看，再不行只有嘗試考慮升級獨立ip云服務器來處理，其獨立ip有提供用戶遠程連接的權限，其用戶可以自主連接到服務器上安裝環境和配置網站等,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的,謝謝
答：您好，好的，若還有問題，請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，19年在西數上備案過，后續應該是有收到過郵件短信什么的，但未及時更改，現在網站被列入異常名單無法打開，具體不知是哪里的備案資料不正確，麻煩盡快回復，謝謝
答：您好，1，域名被屏蔽訪問是因：實際網頁名稱與備案填報網站名稱不一致，且疑似違規使用國字頭命名；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我前幾天剛買的bzz高配服務器一年 用的新用戶禮包的8折券，現在官網618的活動有6折券可以使用，麻煩退2折的差價給我 謝謝！
答：您好，
已按618活動6折優惠退差價：24107.8元 到賬戶，請知悉 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：到賬了 在賬戶余額內 為什么不能提現呢？？
答：您好，
問：您好，審核進度備案核驗編號：,怎么這么久還沒備案好
答：您好，1，管局官方回復審核備案時間為20個工作日（節假日周末除外），管局審核期間無法進行催促或加快審核；
2，近期廣東備案審核到大約5.31日左右的數據，您的資料6.1日提交至管局審核，預計最快明天可能會有審核結果，請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態。管局審核結果也會短信郵件通知備案主體負責人，我司備案平臺也會相應更新狀態，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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