問:,怎么隱藏注冊人名字
答:您好,抱歉,目前cn域名因注冊局實名要求,暫不支持信息保護。注冊局已在開發信息隱藏方案,若支持后我司會及時通知,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:麻煩幫我把服務器進行下全面的安全檢查和安全加固,非常感謝
答:您好,
4: 對站點目錄進行了查殺,存在一些異常文件,基本上您站點目錄的\\skin\\zikao\\images3下均存在兩個異常php文件,請核實后刪除,
4:在您服務器內安裝了云鎖,并做了基礎設置,如后期還存在掛馬,可針對掛馬站點進行防篡改調整,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,這兩天在忙,今天才來看工單,非常感謝您的幫助!我沒有數據庫外鏈的需求,麻煩幫我設置關閉吧。查殺存在的異常文件,我一會去看一下,感謝
答:您好
問:您好,jyglbz.com國力包裝他的備案資料具體什么不過關
答:您好,
問:
答:您好,已為您審核通過,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器(127.0.0.1、127.0.0.1)監測出的非法信息已處理,麻煩審核
答:您好,已經解除了,請刷新再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:
答:您好,已經解鎖了。系統的問題不知道您是否做過其他操作,實際不影響使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩審核處理一下,還有系統我是通過你們平臺安裝的
答:您好,已經通過了,請您查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我今天收到你公司發我的郵件“您在我司購買的SQL 數據庫所在服務器因作調整,IP地址已經由原來的127.0.0.1更改為新IP,數據庫連接地址為:sql.m66.vhostgo.com,為了不影響您網站的正常訪問,請核實您的網站程序中連接數據庫的地址務必為新的連接地址,感謝您的合作,謝謝!”但我今天打開網站還是可以訪問,請問要什么時候更改呢
答:您好,
數據庫鏈接地址已經指向到了新的地址,但是我們在www根目錄下查看web.config里面沒有和數據庫相關的連接參數配置。
還請您自行核實檢查一下,或者請說明下數據庫連接配置文件所在的目錄和具體文件名我們幫您核實。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:那您幫我看一下“其中虛擬主機會更換為新服務IP:127.0.0.1,由于采用快照轉移且遷移時間較長并且不無法確定,請在遷移完成前勿對網站系統進行數據修改,新IP可訪問時則代表遷移完成,遷移完成后我們會關閉舊服務器,此時服務器的數據為快照時的數據,請確保您的域名已做別名解析到我司二級域名,如不能做別名解析,可自行在遷移完成后更改解析到新IP。”我們的域名解析是不是也完成了呢
答:您好,
域名如果是做的別名解析的話就不用調整,目前查看您的域名解析就是做的別名。
不過數據庫配置文件的問題,還請您參考之前的工單回復處理下。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:在昨天你們遷移數據時有客戶在我們的網站提交訂單,訂單號為,但在今天數據遷移后我們沒有看到這個,請問你們那里是否還能找到呢
答:您好,
SUITE # 1
10917 9535 77.00 77.00 1 1
10919 2485 99.00 99.00 1 1
這是我們從原來服務器中查詢到和這個訂單相關的信息,您核實下并最好重新錄入。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:還有麻煩查詢一下在25日-26日是否還有其它訂單消息
答:您好,
我們將您之前的數據庫中的數據備份成了.sql文件,并將文件復制到您空間ftp了。
文件名稱是根目錄下的dbo.rar,您將文件下載到本地解壓查看就可以了。
之前數據中的所有數據都在這里面,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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