問：被攻擊了45G，需要等多久才能解除黑洞，這是第二次被攻擊了。如果我購買額外的ip能否備出數據？,服務器被DDOS了
答：您好，
1、該服務器于 13:10受ddos攻擊，將被封停480分鐘分鐘；關于ddos攻擊的說明可以參見http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2275 ；請您核實下服務器所放站點內容是否是易受攻擊的內容，如果是易受攻擊的內容，可以考慮參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 通過變更機房線路方式升級該服務器到香港高防機房服務器；
2、可以選擇額外增加一個ip，然后使用新增加的ip登錄服務器拷貝數據，但暫不要將域名解析到新增加的ip，否則可能導致再次受攻擊；增加ip后需要您登錄服務器配置新ip，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1152 ；非常感謝您長期對我司的支持!
問：1、相關解析為什么不生效，生效應該是127.0.0.1 指定解析NS到test.cdn.dazong.com2、test.cdn.dazong.com解析也沒有生效。廣解析
答：您好，
附圖，我司查看域名解析有誤，我司已做調整，請您稍后20分鐘在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：，開通服務器出現的問題，，麻煩處理一下
答：您好，目前高頻的服務器資源不足,建議把cpu類型選擇通用型后再開通下試試,如還不正常,請把產品添加到購物車,回復工單我司開通下試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：CPU選擇普通型，那我的服務器配置不是降低了嗎
答：您好，非常抱歉,目前高頻的服務器資源不足,所以暫時無法開通,如用戶不急,可在明天或者是周一再開通高頻類型的服務器試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：，今天還是開不了
答：您好，已經處理了，可以再去開通試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
測試訪問正常附圖，建議重啟本地網絡，清除瀏覽器緩存再試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：按您說的操作后，訪問一些又不行了，請問下是不是預覽多了，就禁止訪問了還是其他設置？
答：您好，不會的，我們測試了多個都是正常的,并且也沒有其他用戶反饋有同樣情況. 您現在訪問的哪個模板空白的呢? 建議您換個瀏覽器試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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