問:不能收到和發出郵件。發出時顯示發送成功,但測試郵箱收不到郵件。別人發的,這個郵箱也收不到,不能收到和發出郵件
答:您好,您的域名無法獲取到解析,我們通過查詢是被停止解析的,域名是萬網注冊的,請您及時聯系核實下具體原因。http://mail.yunyou.top/help/detail?id=4 郵局解析要參考這個說明添加。解析正常才能正常接收郵件,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那這種情況下,怎么還會顯示發送成功呢?
答:您好,發郵件是檢查別人的域名解析,所以可以發送,但收郵件不一樣,您的域名狀態不正常,別人找不到您域名的mx記錄,就無法找到郵箱地址,所以無法接收到郵件。這和發快遞有點像,您發快遞的時候您只需要知道別人的正確收件地址即可,而您的發件地址不詳細也不會影響快遞到達,但對方給您發快遞不知道您的地址,肯定就發不過來。非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個是咱們系統發的郵件嗎?
答:您好,圖片大小了,能否提供大一點的圖片,或者提供具體賬號,非常感謝您長期對我司的支持!
問:發件人: E-mail <no-reply@1036.cloud>;
Date: 3/3/2021 5:06:59 a.m.
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Quarantined :Subject:date:1.sean@sailamike.comIncoming from Sale@…. [HSBC] 2.sean@sailamike.comRe: Re: | COPY | 3.sean@sailamike.comRe: SO: 4.sean@sailamike.comFedEx
答:您好,發信地址是,里面有個超鏈接要求輸入賬號密碼,這更像是一封假的釣魚郵件,任何郵件中有超鏈接要求輸入賬號密碼,基本都是釣魚郵件,請注意不要隨意輸入郵箱賬號密碼,我司郵局系統更不會有這樣的要求,可以點擊舉報,我司郵局系統會接收收集這類郵件特性進行屏蔽,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的www.recoveryregister.com網站無法打開了,不知道什么原因,之前看都是對的。
答:您好,核實您當前網站訪問后提示空白頁面,而當前php空白頁面一般都是本身程序架構隱藏了報錯,嘗試為您切換php版本等都還是有報錯,嘗試為您調試但是首頁輸出有判斷無法直接處理到,上傳了一個獨立的php環境測試文件訪問正常,您當前該問題您可以先聯系您程序員為您將程序內部的調試模式開啟,然后根據相關調試模式反饋的真實程序錯誤來核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們做這個的程序員是外包的,已經過了很久了,無法聯系,這部分目前沒人負責。麻煩你能不能幫我內部的調試模式開啟幫我看一下問題?非常感謝。
答:您好,非常抱歉,這邊對您程序不熟悉,無法幫您處理這個問題,只有找專門程序人員幫您處理了,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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