問：郵箱域名：
相關網址:域名綁定不上，需要解除以前的綁定,域名解綁問題
答：您好，請您提供具體域名，以及報錯截圖，以便協助您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不知道怎么設置備案號放置，要在1.10號前處理
答：您好，如何放置備案號請您參考：https://beian.35.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ=
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個網站可以注銷嗎？
答：您好，您指的注銷是什么意思，www.comthis.cn 這個網站您不需要再使用了嗎，非常感謝您長期對我司的支持！
問：那個罰款是罰誰的呢
答：您好，處理好放上備案號就可以了，請您聯系您的網站技術人員為您核實處理，如果沒有技術人員我司可收費50元為您研究處理，請您充值好后回復工單我司為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是，要注銷掉
答：您好，如確實需要注銷備案，請登錄備案地址：https://beian.vhostgo.com/進去注銷，可以參照這個鏈接：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= 操作，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我收到了未按工信部規定放置備案號的消息: 您的網站備案號（京ICP備號-2），域名：ds1680.com 被檢出：網站未按工信部要求,在網頁首頁底部正確放置備案號并鏈接至工信部備案系統網址（http://beian.miit.gov.cn/）；請幫我檢查一下我放的正確嗎
答：您好，我司現在查看域名備案號已經實現了跳轉，請您隨時觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
這個是我跟客服的聊天記錄 11月12號開始提交的 今天我在查icp 顯示沒有信息 然后登陸備案顯示的是最后一步 就是第六步 說的管局審核失敗 原因是因為短信沒通過 短信驗證應該是第四步 顯示的是第四步短信通過了 管局審核結果說短信沒通過 這是怎么回事 還有就是 我打開看原因 但是他自己重新提交了 現在顯示的是重新備案了 但是信息應該是我修改后的
現在顯示的 不正確的信息
答：您好，若備案信息長期未變更成功，系統檢測會自動還原；
請重新修改后提交變更申請，備案上報后工信部會給負責人手機發送短信驗證碼，請收到后及時至工信部平臺完成短信驗證，需完成驗證后才能進入管局審核；若未驗證超時，即會導致變更事變退回；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那我之前操作過的 怎么沒通過呢 這個是什么原因 你這邊沒說啊
問：還有就是 你不給我退回來 我信息不能修改啊
答：您好，
1.查看上一次備案退回是因為短信核驗未通過；
由于工信部已啟用了短信核驗，備案申請上報管局審核時，工信部會發送核驗短信至法人和網站負責人手機號，需要在24小時內至工信部網站beian.miit.gov.cn 提交短信核驗；
2.已為您退回申請，您請刷新頁面后，再進行修改提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我之前是提交了 是讓客服給我提交的短信 第四步是短信驗證 是通過的 然后最后一步是管局結果 顯示的是短信沒過
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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