問：為什么鄭州機房的網絡這么不穩定，每隔幾個小時，就會出現網絡不通，雖然每次只有幾十秒到幾分鐘，但長期如此，影響是非常大的。我測試了兩個相鄰的IP，都有這個問題，說明是機房網絡問題。
,為什么經常丟包
答：您好， 我司測試是正常的，查看您本地是廣電網絡，請您嘗試重啟一下路由器更換網絡測試下。 或參考教程反饋一下您本地MTR路由跟蹤信息我司核實一下 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你必須24小時測試，才能測試出問題，現在測試是不行的，因為是脈沖式出問題，每幾個小時就出一次問題。出問題的時候，我訪問網站也是打不開的，過了一分鐘，就又可以了，很多客戶也經常問我網站怎么打不開了，過一會又能打開，次數多了，影響非常大。我用了自己的電腦測試過，也用其他網絡測試過，都有這個問題。昨天是昨晚測試了一晚上的結果，連晚上都丟包。
答：您好，我司查看昨日監控機房網絡未出現過異常，從您提供的截圖上看網絡丟包并不嚴重，一般丟包可能是服務器當時帶寬異常或者網絡質量不穩定引起的，另外建議測試一下127.0.0.1 這個IP段是否穩定，如果可以我們可以幫您更換一個IP地址試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我不知道你們是怎么監控的，反正我這邊確實是幾小時就會出問題。這個測試是晚上測試的，丟包沒有白天嚴重，22次丟包，每次代表5秒網絡不通，相當于一晚上有2分鐘是網絡不通的，一晚上算10小時，相當于每5小時就出現一次1分鐘的斷網，或者每2.5小時就出現30秒的斷網。
答：您好，因為ping是使用的icmp協議，傳輸過程中會有丟失或者屏蔽的情況，網絡質量檢查我們主要是通過TCP檢測某個端口，以及防火墻的流量圖，建議可以寫個腳本檢查網絡丟包的具體時間，并結合網站訪問日志及系統日志，查看丟包時間段是否有正常的web訪問,另外我司經您提供的另外一個IP段，您也可以測試下，如果需要我司可以幫您更換，非常感謝您長期對我司的支持！
問：同一IP之下，PING的失敗率和TCP的失敗率大致相等，說明當ping丟包時，tcp也不通
答：您好，您提供的檢測結果無法核實具體故障時間點，建議最好通過腳本測試記錄中斷的時間點，另外聯系機房核實當前網絡并無異常，而且截圖中的丟包率是正常的范圍內，如果您需要延遲更低可以把服務器更換到華南BGP機房,非常感謝您長期對我司的支持！
問：tbjxh.gotoftp3.com這個主機可以綁定兩個域名綁定了打不開。
答：您好，
如圖測試是可以打開的，若您打不開，可以晚點再測試下是否可以打開。 或請將您打不開的報錯截圖反饋我司查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，從您截圖的情況看，您本地可能還沒有解析生效，還是解析到其他的ip上的。
請參考此教程反饋一下本地Ping www.junyuandiantao.com 值信息 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ,非常感謝您長期對我司的支持!
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