問：域名解析異常:部分地 解析異常,我當時就是打開不,昨天打不開,刪除解析,重新解析后好了,今天又打不開了.無法訪問此網站找不到 返傭.公司 的服務器 IP 地址。嘗試運行 網絡診斷。DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
,域名解析異常:
答：您好，ping時請不要加http符號，檢測域名解析是正常的訪問見： 您本地可以按://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 方式調整后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不加也找不到ip
問：
答：您好，不能加http同時后面不能加符號, ,我們測試,這是訪問跳轉,當前訪問是沒有問題的
議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：
問：網站打不開,再怎么ping都沒用的.
問：現在的問題,和注冊域名時的問題一模一樣.
問：
答：您好，1.檢查了域名狀態是正常的,dns服務器工作正常
2.我們測試了多個地 是正常解析域名的, 也可以訪問跳轉到英文域名上
3.請在測試軟件上輸入: xn--9qqx48m.xn--55qx5d 來測試,將結果反饋看下,或者您直接在您的電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping xn--9qqx48m.xn--55qx5d回車將結果提供看下
正常情況下是顯示如圖所示結果, 也就是您解析的ip地址出來, 如果您本地不是顯示的這個結果,那說明您本地dns沒有更新生效,您可以按http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489換一個本地網卡的公共dns試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：本地dns好像有問題
答：您好，
域名狀態ok，解析正常，另外查看域名即將過期，請及時續費，
請先參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 教程更換一個本地DNS后測試，如果正常說明運營商分配的dns沒更新或有異常，請先使用公共DNS,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，客戶已經重新念了數字，重新提交了資質及讀了數字，麻煩更新一下，謝謝！
答：您好，已協助重新提交審核，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：有些文件不能上傳，然后嘗試上傳壓縮文件之后，那些文件還是不能解壓出來 asp的解壓后都么有顯示
答：您好，（可通過管理中心-業務管理-虛擬主機管理-管理-入侵檢查）查看文件中有掛馬的情況，請先清理，然后壓縮重新上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以問一下，為什么asp后綴的文件之前解壓不了？
答：您好，
系統檢測文件中有掛馬，目前已限制寫入，請先清理，清理后點擊“清理木馬確認”
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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