問:重啟后連接不上,麻煩幫忙看下 謝謝,重啟后連接不上
答:您好,重啟需要一段時間的,現在測試遠程正常了,您再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:數據庫無法備份
答:您好:
mysql導出請參考文檔;http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875
非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我們的微信商城 shop.dpseed.com 下單時異常,能不能幫我們查看下是否遭受網絡攻擊?
答:您好,查看服務器負載并不高,網絡也是正常的,目前并沒有攻擊,請核實您的程序是否有異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,備案主體是一致的 但是提示不可以用 麻煩查看下 主機是
答:您好,已更新,現可填寫提交備案;請重新填寫試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好,請告知下上傳失敗的是哪個主機或者網站域名,以便我們進一步查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.yxtoa.com,前幾天中病毒了,現在殺完毒 文件一直上傳不上去
答:您好,已經為您刷新權限,請您再次測試下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:文件怎么突然丟失了
答:您好,
1、如您的文件存在丟失或被誤刪除的情況,您可參考此教程進行恢復:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307。
2、如還需我司協助,望您再詳細的描述一下您的情況(附帶錯誤截圖),以便為您進一步分析。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們沒有刪除,你們可以恢復嗎
答:您好,
1、當前測試您的站點:http://www.szshaoyi.com/,存在報錯,附圖:。
2、出現問題的原因:系統監測您的數據庫有被sql植入惡意信息,導致數據被破解,故系統會自動將其改名為.bak文件,建議您:聯系貴司的程序開發人員或對應的程序供應商,可按照教程https://www.lnmpweb.cn/archives/6678 修復調整下程序再試,謝謝。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:你們這個怎么老是中毒,不可以幫我弄下嗎
答:您好,
已為您調整,當前測試網站已能夠正常訪問。附圖:,建議您:可參考此教程:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733,再進行安全設置。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以加密嗎?經常被攻擊
答:您好,
出現問題的原因:是由于您的程序存在安全漏洞,故如您需要進行其它操作的話,建議您:聯系貴司的程序開發人員或程序供應商,為您進行修復程序漏洞,修復完成再參考此教程:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=352,進行安全設置。這樣才能有效、實際的解決您的問題。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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