問：之前一直正常解析，周五突然不能正常解析,域名停止解析問題
答：您好，
抱歉給您帶來不便，因上級實名未更新導致，已經為您處理。該域名目前狀態正常，并刷新解析，請您再次核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，業務備案碼怎么查
答：您好，請登錄到您購買主機的三五互聯官方網站進行查詢核實，備案碼獲取方式可參考http://beianfiledev.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們公司網站域名是 szythenergy.com 我不會查，幫我們查下業務備案碼，麻煩了。
答：您好，非常抱歉，備案平臺無權限幫您查詢您主機的備案碼信息， 需您登錄到您購買主機賬戶下查看；如您尚未購買主機，可在三五互聯官方網站購買主機后再提交備案申請；如已購買主機，并且是通過其他代理商購買的，可聯系對應主機購買商為您重新備案碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案碼需要購買嗎？費用多少？在哪購買？
答：您好，
1.如您還未購買主機，請在三五互聯官方網站購買主機后再提交備案申請；
2.購買主機后將會生成對應的備案碼，獲取后用于備案提交即可；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
問：你們那邊能不能幫忙解決呢？ 上次也是類似的情況 都沒做什么老是出現這種情況
答：您好，
站點被掛馬是程序漏洞導致，我司不熟悉您的站點程序，需要您聯系為您制作網站的程序商檢查并修復程序漏洞；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，【貴公司營業執照已三證合一，請先提交變更單位主體信息，管局審核通過之后再進行新增網站的備案提交】我不理解這句話，我提交的營業執照是最新的這是最新的執照號X，哪里出了問題
答：您好，
1.查看您原填寫的證件號碼仍然是舊的，因此需要修改；
2.由于修改原備案信息和新增網站，二者不能同時進行，您請點擊備案狀態–還原到最近一次成功狀態后，您先點擊備案信息–修改主體變更原來的信息準確提交管局通過后，再進行新增網站提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
