問：幫忙看下，為什么訪問不了,網站上傳后訪問不了
答：您好，
問：數據是需要再原來網站上面備份后導入還是怎么辦，目前只有這兩個包，沒發現數據庫文件啊
答：您好，需要到原網站處導出，然后導入到當前服務器中，建站助手導入數據可參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=612 ,
如果有數據庫源文件可以把數據庫源文件打包壓縮上傳后解壓到 D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql\\data\\tsxfym ，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這個打包的文件里沒有數據庫文件是嗎
答：您好，D:\\www\\tsxfym\\www\\data\\data 目錄有備份數據 可以訪問http://127.0.0.1/install/ 先安裝好，安裝后登陸網站后臺操作恢復備份數據, 請您操作試下非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站為什么打不開。
答：您好，
1、iamallenlee.com 因沒有實名認證被上級暫停解析。
您可回復工單提供您的實名模板，或提供所有者名稱、聯系人姓名、郵箱，以及所有者證件至工單中，我們協助您提交實名資料。
2、iamallenlee.com域名您昨天續費過，建議可以等60天聯系我們辦理轉移接口續費，管理使用都更加方便的。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的主機是港臺主機也不能解析嘛？那請幫我進行下實名認證，所有者名稱：上海立山文化傳播有限公司 聯系人姓名：李向華 郵箱：@qq.com
答：您好，
2、域名要通過實名認證后才能解析的，不管您是用港臺主機還是國內主機。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：看下對嗎
答：您好，已幫您提交至注冊局1-3個工作日的審核中
域名：iamallenlee.com
審核通過后即可正常解析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，請將您最新收到的驗證碼提交至工單，我司嘗試為您驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，已經為您驗證，請等待管局最終審核結果并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名解析了，打不開
答：您好，可以訪問了，您再訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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