問：我的域名www.揭.cn轉發不了？好像中文域名都設置不了轉發？什么原因？,中文域名轉發不了
答：您好，
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2.請使用ping命令：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下www.xn--i1u.cn并反饋截圖為您核實。
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問：www.kepianxiu.com
答：您好，
問：yataisanbao.cn 這個域名，應該是在我賬號下的，怎么查詢不到呢
答：您好，
問：請幫忙把 zjkdwzs.gov.cn 與 zjkddhz.gov.cn這兩個域名的實名信息改一下。
在附件中也有相關圖片，您看哪個能用用哪個。謝謝。
答：您好，zjkdwzs.gov.cn與zjkddhz.gov.cn 查看注冊注冊單位“中共張家口 委統戰部”之前已完成了實名的。
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問：我不變更所有者，只把聯系人信息由 郝剛 變成 王軒 這樣能行嗎？公章現在不在，一時半會兒還扣不了。但備案信息需要趕緊提交 。謝謝。
答：您好，
抱歉，因為gov.cn域名修改信息比較特殊，聯系人也無法直接修改，需要按照流程處理。
若是所有者沒有變更，請您直接加蓋現在的公章。請您提交變更申請表，發送至我司專員郵箱，協助您處理。
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問：身份證上傳一直不成功
答：您好，上傳圖片格式有一定要求，需為jpg格式，若格式非jpg請先使用畫圖工具調整另存；選擇圖片后，頁面會出現開始上傳的按鈕，需點擊開始上傳，提示成功后確定即上傳成功；請再試試，若無法上傳，可在此提供圖片，為您上傳提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：身份證上傳一直不成功，是jpg格式
答：您好，身份證件已經為您上傳并提交備案，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法打開服務器
答：您好，
已經可以連接了，您現在嘗試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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