問：你好，我們的實名有個模板一直沒有通過，請幫忙看下謝謝
模板名稱吳小蘭,模板實名一直沒通過
答：您好，
查看此模板還在注冊局1-3個工作日審核中，今天剛好第三個工作日，建議您下午再查看下是否審核通過，若下午時分還未審核通過，請您聯系我們協助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，目前還沒通過，請幫忙跟進，謝謝
答：您好，好的，專員已反饋注冊局并將跟進此模板實名，實名通過后將短信通知您,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我用的是操作系統： 預裝寶塔面板，應該如何現在安裝證書？？
問：服務器應該如何安裝SSL證書，有說明嗎？？
答：您好，選擇對應的證書下載，參考http://www.wangshifan.com/post/161.html 添加證書，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個按上面部署后，多久生效呢？
答：您好，
如果操作正確，是立即生效的；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
已經能看到信息了，可是還有這個X和不安全提示，怎么解決呢？？
答：您好，您賬號下三個證書域名，yimiaozhan.com這個沒有啟用，另外兩個訪問都是正常的，您截圖我們看不到是那個網站，也沒有具體鏈接，無法核實，您最好截大圖，以及提供具體的鏈接,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 不知道什么原因
問：瀏覽器的問題嗎？？
問：我換個好幾個瀏覽器了
答：您好，您截圖是訪問的http的，請您訪問測試，直接訪問://www.xbfjk.com/
如需直接訪問跳轉請參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 設置301跳轉,
如需我司協助可提交一個VPS云服務器工單提供寶塔面板登陸用戶名密碼，我司扣除一次金牌服務次數為您核實處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：://www.bimeiz.com/chongwu/11524.html 網站內頁加載不出來， ://www.bimeiz.com/tiantian@521 后臺也不能加載重啟iis也沒用
答：您好，
查看服務器網絡正常,從監控看負載也不太高,訪問異常請登錄服務器內檢查具體原因,如需要我司協助檢查分析問題,請重新提交【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】分類工單,提交后這邊登錄服務器內詳細核查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：://www.bimeiz.com/chongwu/11524.html 網站內頁加載不出來， ://www.bimeiz.com/tiantian@521 后臺也不能加載重啟iis也沒用
答：您好，
查看您服務器安裝了服務,nginx服務運行異常所以出現504錯誤,重啟服務后已經可以正常訪問,
另外,查看您服務器內存資源使用很緊張,內存不足可能會導致此類問題,建議將內存升級到4G使用,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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