問：經常出現這樣，把云網盾關掉,幫把云網盾關掉謝謝
答：您好，
已臨時關閉，請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好。ftp用戶名為： 這個ftp數據下載失敗，麻煩盡快解決，加急
答：您好，測試您當前主機FTP空間傳輸數據沒有問題，如您是多個文件同時下載出現了錯誤，建議您可以參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 將網站數據打包后再統一下載備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，建議您可以嘗試先參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 將網站數據打包后再統一下載備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：壓縮包下載失敗
答：您好，測試您空間中的壓縮包可以下載，而您對應報錯并未提供到，當前特殊為您處理，您可以嘗試直接訪問http://m.sdpayt.com/download/pack__43272.rar 該地址下載看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：sll證書申請流程是什么？怎么申請ss了證書
答：您好，ssl證書申請方面問題, 請您聯系業務咨詢，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，這種情況，需要具體什么操作？
答：您好，1，通知是因：經系統檢測，您的域名備案后未解析指向我司主機使用，系統即將執行取消接入，若需要保留備案，請立即將域名解析至我司國內主機上，并真正使用起來；后面我們會再次檢測，接入信息仍不符的才會取消；
問：您好，修改網站服務器ip這面操作
答：您好，1，如需修改備案信息中的主機信息，請點擊備案信息-改
將備案碼更改為新主機上的備案碼即可；
2，如僅是修改備案碼，其他 資料無變更的情況下無需提交至管局審核，不影響已備案域名使用；
3，如您是指修改其他服務器ip信息，請詳細說明具體是需修改什么ip，以便為您核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，原來的服務器空間已經到期，我們把服務器放到公司自己的服務器上你們發郵件說指向IP有問題，請問這面修改
問：服務器是我們自己搭建的沒有備案碼啊
答：您好，
2.備案信息轉入實際的主機接入商成功后，可點擊：備案信息–取消接入，取消在我司的備案信息；或是也可無需處理，等待我司取消接入即可，我司取消接入不影響您在其他接入商的備案；
問：您好，你們是那就公司
答：您好，已電話回復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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