問：域名證書已經實名認證的證明材料請告訴我在哪里可以找到,網站備案需要的資料
答：您好，域名證書請在管理中心-域名管理-管理-獲取證書處獲取
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：以前輸入“ttgw1111.com”能打開網頁，現在需要輸入“www.ttgw1111.com”才能打開
答：您好，為您同步刷新了不帶www的解析，請過30分左右更新生效后再訪問下,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，查看您的備案還在管局審核中，暫時無法查詢退回原因，管局審核結果會第一時間以短信或郵件告知，但下發數據至系統還要1-2個工作日，請晚些時候登陸備案系統–備案狀態查看退回原因，再根據原因修改后再次提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：手機直接上網頁板，導航擋住了郵件的內容 ， 然后你們客服發給我們的微信APP，也是打不開。 請看附件
答：您好，云郵網頁版未進行手機界面適配，手機上可以使用微信小程序訪問。
請問您能否提供下出現該app報錯的賬號密碼，手機型號及微信版本，以便我司核實問題。另外，出現該情況也有可能是網絡原因或者微信本身的原因，您可以再試試看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，非常抱歉，請您再核實，已可正常訪問了，詳見附圖 ，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
是127.0.0.1 服務器么，從提示看缺少庫，請通過關鍵字在網上搜索相關教程，推薦聯系為您搭建此環境的技術人員排查，若需我司協助排查，請您選擇主機租用vps、云主機–>其他設置–>免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)分類提交工單，并提供SSH登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：庫已經安裝 還在報這個錯 在網上搜的教程一步一步來的 還是報錯 是不是這個系統有什么問題 裝什么都裝不上
問：如果用yum安裝的話是正常的 但是我編譯安裝高版本的話就報這個錯 這是什么原因
答：您好，
因工單類型不正確而且沒有提供SSH密碼，但從報錯無法具體核實到原因，操作系統是centos6.9，目前沒有接到其他用戶反饋有此問題，如果需要我們登錄服務器內幫您檢查，請您參看第一回復提交正確類型工單，并提供SSH密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個應該選哪個類型
答：您好，
選擇如附圖分類提交工單，127.0.0.1 還有2次金牌服務,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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