問:您好,幫忙檢測一下這個服務器有問題沒,經常出現第一次訪問顯示如下信息,過一會才能回復正常,您好,幫忙檢測一下
答:您好,
已經調整恢復了,您測試下訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:感謝您幫忙處理還有個小問題,網站打開速度有點慢,這個能處理不?緩沖大概七八秒才進去
答:您好,
我們測試您站刷新打開時間平均在2~3秒,打開速度并不慢的,您核實下。
問:網站空間已使用情況有點偏高,這個應該怎么解決,或者更好的解決方案。或者壓縮一下文件偏大的圖片 ,文件
答:您好,這個需要您空間中哪些文件需要,哪些不需要,做清理和刪除
問:現在這個情況會影響網站 打開速度 和網站 百度排名 嗎?還有就是網站更新?
答:您好,沒有影響的,只是空間超標以后會暫停主機訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:緩存文件每次都被誤判為病毒,然后目錄變為只讀,導致后臺進不去,每次都要手動恢復可寫,每次誤判的都是同一個文件緩存文件。這個文件刪除了沒用,下次還是會生成這個文件。
答:您好,這邊已經轉交運維核實處理,請再觀察,當前已經將這站權限重置,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:大漠邊關.中國
答:您好,
請問您是需要獲取域名證書嗎,域名證書可通過我司會員中心-業務管理-域名管理,進入對應域名的管理面板,在域名信息頁面處進行獲取即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我需要的是 !中國互聯網絡信息中心的證書
答:您好,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:ftp連接不上網站
答:您好,使用ftp連接虛擬主機空間正常的,如圖:
請使用ftp工具進行虛擬主機空間的連接,可參考:://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735
如還是連接不上,請將連接報錯代碼截圖回復此工單,以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,上傳地址錯誤,如圖:
問:
答:您好,請登陸到后臺使用正確的上傳地址進行連接核實,或者加一下客服QQ:,以便我司協助核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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