問：您好，幫忙檢測一下這個服務器有問題沒，經常出現第一次訪問顯示如下信息，過一會才能回復正常,您好，幫忙檢測一下
答：您好，
已經調整恢復了，您測試下訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：感謝您幫忙處理還有個小問題，網站打開速度有點慢，這個能處理不？緩沖大概七八秒才進去
答：您好，
我們測試您站刷新打開時間平均在2~3秒，打開速度并不慢的，您核實下。
問：網站空間已使用情況有點偏高，這個應該怎么解決，或者更好的解決方案。或者壓縮一下文件偏大的圖片 ，文件
答：您好，這個需要您空間中哪些文件需要，哪些不需要，做清理和刪除
問：現在這個情況會影響網站 打開速度 和網站 百度排名 嗎？還有就是網站更新？
答：您好，沒有影響的，只是空間超標以后會暫停主機訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：緩存文件每次都被誤判為病毒，然后目錄變為只讀，導致后臺進不去，每次都要手動恢復可寫，每次誤判的都是同一個文件緩存文件。這個文件刪除了沒用，下次還是會生成這個文件。
答：您好，這邊已經轉交運維核實處理，請再觀察，當前已經將這站權限重置，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：大漠邊關.中國
答：您好，
請問您是需要獲取域名證書嗎,域名證書可通過我司會員中心-業務管理-域名管理,進入對應域名的管理面板,在域名信息頁面處進行獲取即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我需要的是 ！中國互聯網絡信息中心的證書
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp連接不上網站
答：您好，使用ftp連接虛擬主機空間正常的，如圖：
請使用ftp工具進行虛擬主機空間的連接，可參考：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735
如還是連接不上，請將連接報錯代碼截圖回復此工單，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，上傳地址錯誤，如圖：
問：
答：您好，請登陸到后臺使用正確的上傳地址進行連接核實，或者加一下客服QQ：，以便我司協助核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
