問:幫我清理一下刪除的數據,服務器有點卡
答:您好,請詳細說明下問題,具體需要清理什么數據?清理的數據文件路徑是什么?
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:/home這個里面之前刪除的都在里面 容量100G的
答:您好,請提供服務器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼,以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:正常的訪問竟然被提示云網盾攔截??什么鬼?
問:
把這什么云網盾給我關閉掉,啥玩意,我加班測試呢給我弄出這玩意。 然后正常用戶那邊驗收也會不斷訪問的,所以不要出現這個“云網盾”!!!請關閉掉它!
答:您好,已經解封,請測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是整個關閉的嗎?別用戶反映一個,然后我提交一個工單。
問:請幫我把圖片云加速那玩意也關閉掉
答:您好,已經關閉了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我原本在阿里云撤銷轉入后,在三五互聯里無法進行撤銷
答:您好,若您已在阿里云撤銷轉出,域名將在24小時內轉入失敗,系統自動退款,請您耐心等待一下。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:已經過了24小時,系統還沒退款呢
答:您好,已為您處理,如圖:
轉入費用將于1小時內退還至您賬戶下,請稍后查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我的網站突然癱瘓什么問題
答:您好,
非常抱歉給您帶來不便,請再測試下,可以打開 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:昨天顯示這個具體是什么問題導致的呢?
答:您好,
目前測試可以正常訪問,根據您提供的截圖也看不出什么問題,您可以再持續關注一下。若有任何問題,歡迎您隨時聯系我們。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
問:剛剛又出問題了
問:4G也是這樣這段時間很不穩定
答:您好,
我們測試站點:https://www.mobilimood.com/是能夠正常訪問的、,請您重啟本地路由(或換一個網絡),再試試訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問:無法導出數據庫,在數據庫直接導出時,提示“您沒有權限在此位置中保存文件,請與管理員聯系”,使用數據庫中的 備份數據庫至目錄 時,提示錯誤
答:您好,測試可以正常導出,已經導出sql文件 www/mysql-lougge-9-10.sql ,您可以參考此教程導出 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我進入里導出是無法操作的,說我沒權限,其它數據庫沒這樣的問題。使用數據庫中的 備份數據庫至目錄 時,提示錯誤就在剛剛,現在ftp都無法上傳文件
答:您好,
1、從您截圖來看,報錯是您本地C盤沒有權限保存,您可以嘗試使用D盤或者其他盤保存
2、報錯內容,您可通過導入導出測試
3、目前查看目錄下沒有文件,您是想將您本地的通過ftp上傳到該目錄嗎,為您調整了權限,可再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持!
問:問題一,保存到哪個盤都不行。還是無法使用ftp上文件,只可以下載,不可以上傳
答:您好,上傳到目錄是可以的,目前查看您已經上傳了,建議通過后臺導入導出功能,嘗試導入試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那個不是上傳的是用數據庫里的功能導出的
答:您好,您重新再上傳試試,databases目錄我們測試上傳沒有問題,非常感謝您長期對我司的支持!
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