問：您好，備案轉入時，核驗短信，是發送到原主體負責人手機號，還是網站負責人手機號上？,備案轉入核驗短信
答：您好，備案轉入時，工信部系統是將核驗短信自動發送至您原來備案時填報的網站負責人手機號碼的；
進行短信核驗時，也需要對應輸入驗證碼、接收到驗證碼的手機號和原登記網站負責人身份證號碼最后六位提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩備案退回，我們修改網站負責人手機接收核驗短信
答：您好，1.您的備案申請已經上報至管局，現在管局審核中，我司無法直接撤回，只能等待超過24小時未驗證，管局系統自動拒絕退回；
2.您提交的是備案轉入申請，工信部系統是將核驗短信自動發送至您原來備案時填報的網站負責人手機號碼的，不是發送至您現在我司系統填寫的網站負責人手機號；
若您原來備案時填寫的網站負責人手機號已經未使用，則需要通過原備案接入商修改提交管局審核更新，待管局審核通過后，再到我司繼續提交備案轉入申請，這樣工信部系統就會發送驗證碼至修改后的網站負責人手機號，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，工信部驗證短信發到原來的法人手機上，進行驗證時 是填寫變更后的新法人身份證和手機 還是原來法人的身份信息？？
答：您好，貴單位是申請備案轉入的情況，此是發送至蘇ICP備號-1的原網站負責人手機上，需登記原網站負責人信息驗證；
收到驗證碼后，登記收到的驗證碼、收到驗證碼的手機號，以及原網站負責人身份證號后六位；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：海外用戶打開報錯 net::ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
答：您好，
請提供下具體的域名,我司協助測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：shadowig.com
答：您好，
在美國線路服務器測試可以正常訪問,但查看您域名并未直接解析到我司服務器ip,使用了第三方cdn,此報錯懷疑是cdn方的錯誤提示,請核實,或將域名直接解析指向到服務器ip127.0.0.1 ,解析生效后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主要是臺灣跟馬來西亞不能用，美國的可以正常使用。
答：您好，
抱歉,我司暫無條件測試相關網絡情況,您可以將解析改回服務器ip后,讓相關地 用戶進行測試訪問是否正常,目前初步懷疑是您使用的cdn原因所致,您也可以讓用戶本地ping下域名看看網絡是否通暢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們這個服務器有3個ip地址？
問：？
答：您好，服務器只有一個ip地址127.0.0.1,您可以讓用戶直接訪問127.0.0.1看下是什么提示,排除下是否是您用的cdn問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經直接綁定這個ip了。剛才那會好好的，還沒開始測試海外是否可以使用，現在現在國內直接ip的直接進不去了 打開寶塔沒問題 麻煩看下
答：您好，http://127.0.0.1/我們測試多個地 均正常訪問的,您現在測試如果還無法訪問,請跟蹤路由看下,下載http://down.hongyanzi.top/kdb/WinMTR.exe運行,輸入您的ip測試1分鐘左右,將結果反饋以便排查,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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