問：我的域名是一家網(wǎng)絡(luò)公司轉(zhuǎn)到你們公司的，不知道后面怎么就不能用了！
,域名快過期
答：您好，jxtac.cn 這個域名目前已經(jīng)在贖回期，因不在您的賬戶下提交的轉(zhuǎn)入（您的該賬戶下沒有任何關(guān)于該域名的財務(wù)記錄），您請用之前域名轉(zhuǎn)入的賬戶提交工單申請辦理贖回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：輸入域名 jinrongfubusi.cn跳轉(zhuǎn)到這樣的頁面；
答：您好，目前測試網(wǎng)站可以正常打開，您可以根據(jù)以下步驟操作
問： 為什么域名jinrongfubusi.cn 會跳轉(zhuǎn)到j(luò)inrongfubusi.gotoip1.com？
答：您好，當(dāng)前查看域名和主機(jī)后臺沒有設(shè)置跳轉(zhuǎn)，并查看主機(jī)根目錄下也沒有全局參數(shù)文件來控制域名跳轉(zhuǎn)，從而判斷您域名跳轉(zhuǎn)應(yīng)該是網(wǎng)站程序中有設(shè)置導(dǎo)致，建議您可以到網(wǎng)站后臺中看看是否在網(wǎng)站程序中有設(shè)置過網(wǎng)站域名地址，如網(wǎng)站程序中有設(shè)置網(wǎng)站主域名，那么會導(dǎo)致其他域名訪問到網(wǎng)站后都跳轉(zhuǎn)到對應(yīng)網(wǎng)站設(shè)置的主域名地址上,非常感謝您長期對我司的支持!
參考您是dz論壇程序，您可以參考http://www.51php.com/discuz/17182.html 去核實一下。
問：后臺編輯不了文件
答：您好，
目前測試該主機(jī)的狀態(tài)是正常的，如果您是在網(wǎng)站后臺編輯文章內(nèi)容時存在報錯，可以提供下報錯截圖以便我司排查；另外您可以提供下網(wǎng)站后臺登陸賬號密碼以便我司測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：就這個狀態(tài)無法輸入正文，其它操作可以。
答：您好，
非常抱歉，您給的截圖顯示是程序使用的編輯器在瀏覽器下存在兼容性問題，您可以換個瀏覽器比如ie瀏覽器再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我司用該賬號申請?zhí)峤涣?ldquo;成都漢美創(chuàng)想科技有限公司”的模板，審核狀態(tài)為“注冊人異常”，請問下這個應(yīng)該怎么修改？另外“適用類型”為空是怎么回事？是因為模板審核沒過的原因嗎？
答：您好，您之前的模板因為沒有類型所以不可用。（您忽略或者刪除這個不可用的模板，重新添加新的模板即可）
您請重新添加新的模板即可，剛剛我們測試為您添加了一個可以正常添加成功的，請核實。
關(guān)于模板過戶說明詳見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經(jīng)提交了資料，你們可以審核快點嗎，很急…
答：您好，
核實該模板已經(jīng)上報審核，審核一般1-3個工作日，請您耐心等待，建議您明天再核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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