問:
用戶域名解析被暫停,企業郵箱無法接收郵件,提示mx解析記錄不存在,域名解析被停止,
答:您好,檢查解析記錄異常,已經幫您修復了,請過10分鐘-1小時后再測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:域名解析異常是由于什么原因呀,這一天已經好幾次了,很影響我們使用的
答:您好,目前開發人員正在核查這個域名同步問題,預計明早恢復解析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,可以加快一點處理嘛,現在公司著急使用郵箱,但是域名解析一直不生效,郵箱無法使用,謝謝!!
答:您好,非常抱歉,這邊會盡快處理修復的,請耐心等待,給您帶來的不便還請您見諒,非常感謝您長期對我司的支持!
問:產品詳情頁面無法訪問
比如:http://www.1977u.com/html_products/enf001-50.html
答:您好,相關頁面記錄了如圖的內容 ,故訪問存在檢查提示 ,請嘗試登錄后臺重新生成頁面后清除瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經試過了,不行的
問:現在重新生成后,首頁都不開了
問:
答:您好,已經調整,請再重新生成下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶感覺網站打開速度有些慢,怎么可以提升 或使用百度云加速
問:hhx..com
答:您好,
我司本地測試訪問速度并不慢的,見截圖
如果使用云加速,云加速本身會緩存靜態文件,同時云加速針對不同地 和網絡有設置不同的IP
接入云加速理論上是可以提升的,非常感謝您對我司的支持!
問:您好,備案依據發到哪里
答:您好,請發送至郵箱: 注明備案單位名稱,以便核實;非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:密保答案老是顯示錯誤,已經修改過兩次密保內容,確定輸入無誤,還是顯示錯誤,有點急,希望盡快幫忙解決,謝謝 微信/電話:
答:您好
抱歉,密保答案我們也無法查看到,可以換個瀏覽器試下,若忘記密保答案,可參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 處理找回一下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/