問(wèn)：jscp17.cn,幫看下停止解析原因
答：您好，核實(shí)該域名為工信部系統(tǒng)下發(fā)存在違規(guī)內(nèi)容，要求關(guān)停處理，禁止解析和轉(zhuǎn)移，請(qǐng)知悉。,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
:127.0.0.1 遠(yuǎn)程不上
答：您好，已調(diào)整了 ，請(qǐng)?jiān)僭囘h(yuǎn)程操作 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 退 開(kāi)2年的 開(kāi)成1年了
答：您好，查看已處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我公司的支持，由此帶來(lái)的不便之處，敬請(qǐng)?jiān)彛≈x謝！
問(wèn)：為啥現(xiàn)在打不開(kāi)了呢
答：您好，
1.當(dāng)前頁(yè)面無(wú)法訪問(wèn)是提示php分配內(nèi)存不足導(dǎo)致的，您可以嘗試到服務(wù)器上重啟一下站點(diǎn)服務(wù)或者重啟服務(wù)器后再看看（您也可以嘗試參考://www.cnblogs.com/huangcong/p/.html 去核實(shí)處理看看），您也可以嘗試到服務(wù)器上使用free命令看看內(nèi)存使用情況，并核實(shí)處理。
2.如需要我司代為核實(shí)處理，您可以提交工單：【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常】，查看您服務(wù)器有3次金牌服務(wù)使用次數(shù)，我司可以扣除一次金牌服務(wù)使用次數(shù)來(lái)為您處理，并請(qǐng)附上您服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼，以便我司為您核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：提交金牌服務(wù)后能夠?qū)⑦@個(gè)問(wèn)題解決嗎？
答：您好，您可以提交工單：【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常】，查看您服務(wù)器有3次金牌服務(wù)使用次數(shù)，我司可以扣除一次金牌服務(wù)使用次數(shù)來(lái)為核實(shí)當(dāng)前問(wèn)題的原因，并為您去調(diào)試，如確實(shí)是服務(wù)器系統(tǒng)內(nèi)存不足，我司會(huì)給您說(shuō)明看是否要進(jìn)行對(duì)應(yīng)系統(tǒng)內(nèi)存的升級(jí)等，如只是環(huán)境配置內(nèi)存問(wèn)題，我司會(huì)去進(jìn)行php環(huán)境內(nèi)存調(diào)試，并查看您對(duì)應(yīng)服務(wù)器系統(tǒng)是純凈版的，也請(qǐng)?zhí)峁┑侥嚓P(guān)網(wǎng)站環(huán)境配置的目錄和站點(diǎn)服務(wù)目錄配置信息，以便我司為您核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我將服務(wù)器重新后現(xiàn)在可以打開(kāi)了？您能幫我排查下原因嗎？直接給我扣除一次金牌服務(wù)吧。
答：您好，對(duì)應(yīng)重啟服務(wù)器一般系統(tǒng)內(nèi)存資源會(huì)自動(dòng)釋放一次，這時(shí)去檢查也無(wú)法直觀的查看到問(wèn)題，如您當(dāng)前這種重啟服務(wù)器恢復(fù)，那么就基本可以判斷到其是服務(wù)器系統(tǒng)內(nèi)存資源部署，建議可以將服務(wù)器內(nèi)存升級(jí)到8G觀察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
現(xiàn)在服務(wù)器上內(nèi)存使用基本正常，并查看系統(tǒng)日志中記錄其系統(tǒng)有反饋內(nèi)存不足是在下午3點(diǎn)過(guò)，而3點(diǎn)過(guò)之前的內(nèi)存請(qǐng)求暫時(shí)無(wú)記錄，所以無(wú)法直接直觀的核實(shí)到原因，該問(wèn)題建議您再次出現(xiàn)時(shí)先不忙重啟服務(wù)器，直接提交工單：【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常】，并附上您服務(wù)器遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼，我司去為您核實(shí)當(dāng)前服務(wù)器狀態(tài)。
問(wèn)：現(xiàn)在又打不開(kāi)了，幫忙處理下，如果需要金牌服務(wù)才能處理的話，您直接扣除一次就可以了
問(wèn)：遠(yuǎn)程 也連接不上
問(wèn)：SQLSTATE[HY000] [2002] 網(wǎng)站 打開(kāi)報(bào)這個(gè)錯(cuò)誤
答：您好，核實(shí)依然有因?yàn)閮?nèi)存不足提示kill 及進(jìn)程的記錄,已經(jīng)重啟服務(wù)后訪問(wèn)正常了,當(dāng)前請(qǐng)參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 第二部分登陸ssh ,執(zhí)行 -h now 關(guān)閉服務(wù)器,然后通過(guò)我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–升級(jí)–可升級(jí)到8G內(nèi)存提升服務(wù)器性能(升級(jí)后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)開(kāi)機(jī)),避免再次出現(xiàn)內(nèi)存不足導(dǎo)致系統(tǒng)卡頓,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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