問：香港IP網站延時高,香港IP網站延時高
答：您好，已經反饋機房處理中，請晚點再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：下面這幾個網站;訪問不了呢，麻煩幫我看一下，謝謝
答：您好，這種一般是資源不足了，您里面安裝了360，我們嘗試無法登陸，您可以自己遠程登陸查看下是不是內存耗盡了，可以重啟下iis或者重啟下服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，測試已經生效,請稍后重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我問下我們這網站備案已經在管局審核中，還需要多久才能審核通過?
答：您好，查看您的備案是提交至管局審核的，福建管局大致審核到了1.16號左右的數據，請再耐心等待下管局審核，審核結果會以短信或郵件形式告知 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：SSL在哪里續費？
答：您好，
問：
答：您好，查看到原因是網站程序調用的是之前的二級域名，現在已經為您調整，請在觀察。
問：怎么恢復之前的統計數據顯示
答：您好，十分抱歉，無法恢復之前的記錄，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已修復，現在可使用了，請刷新后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站異常，無法訪問
答：您好，初始的遠程密碼不對，麻煩重新提供下服務器遠程密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：情況怎么樣？能否給予反饋？
答：您好，處理好了，原因是云鎖沒有卸載干凈導致的，這邊在配置文件里刪除了，并重啟了服務器。
問：sdhyyq.com不要了，我現在要重新管理這個域名下的空間，如何弄？
答：您好，管理虛擬主機有二種方法：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我點擊管理了，但是要我實名認證啊，域名不存在了啊
答：您好，您是要取消綁定嗎，我們可以暫時幫您取消綁定，請確認是否需要我們幫您取消。但是實名認證是按國家網絡安全法要求實施的。希望您能理解抽空進行實名,非常感謝您長期對我司的支持!
附：《中華人民共和國網絡安全法》第二十四條規定 ：網絡運營者為用戶辦理網絡接入、域名注冊服務，辦理固定電話、移動電話等入網手續，或者為用戶提供信息發布、即時通訊等服務，在與用戶簽訂協議或者確認提供服務時，應當要求用戶提供真實身份信息。用戶不提供真實身份信息的，網絡運營者不得為其提供相關服務。
問：請取消綁定sdhyyq.com這個的綁定
問：取消綁定之后應該可以管理自己的空間了吧？
答：您好，已經幫您刪除了綁定。 您需要進行實名認證才可以正常管理，請您根據系統提示完成下實名認證即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：實名認證的是什么？比如這個空間放的是張三網站，必須用張三的身份證或者其他去認證對嗎？
答：您好，并不是空間要實名認證，是您在我司的注冊會員賬號需要實名認證，您看到提示，然后根據提示去做實名認證即可,或者在管理中心點擊實名認證，非常感謝您長期對我司的支持!
問：此空間支持asp程序嗎？
答：您好，支持的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp無法登陸了，怎么回事？我另外一個同樣的空間就可以登陸，請幫忙核實下。
答：您好，
我們測試了下 您在主機的ftp目錄可以正常登錄上傳，您重新測試下，如果 ftp依然無法登錄，可以將登錄的報錯信息截圖發上來我們查看拿下呢。
問：
答：您好，
問：我也試驗你們提供的那兩個ftp地址，結果是一樣不能登陸
答：您好，
您可以重啟本地路由，然后更換一個ftp軟件鏈接測試下呢；
若依然不行，您可以告知下 您另外這個可以鏈接的ftp名，我們看是否可以為您調整下宿主服務器。
問：調整下服務器吧，空間里的程序內容不要了。我們要從新搭建網站上去。其他ftp我都試驗了，試驗了好幾個都不行
答：您好，
請告知下另外一個可以正常鏈接進去的ftp名，我們為您更換。
問：ftp可以登錄了，daoyoulang.com我也綁定了，也ping通了。但是網站還是打不開啊
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，查看您提供的這臺FTP是系統，不支持asp程序，請測試下：
地址：127.0.0.1
帳號:**********
密碼:**********
這個ftp地址能否連接上，如果可以我司幫您重新更換下服務器，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：要支持asp程序啊
問：這個ftp無法登錄哦
答：您好，請再試試這個地址，如果可以連接我們就幫您更換下。
問：可以登錄了
答：您好，已更換主機到服務器127.0.0.1，請稍等一會兒轉移完畢即可，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
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