問：網站FTP無法連接,網站FTP無法連接
答：您好
問：備案的時候填寫業務備案碼時提示當前備案碼最多用于一個主體原網站已經注銷了，因為我們是要更換主體，所以注銷后打算重新備案，這樣也需要購買新的主體嗎
答：您好，備案碼僅限一次性使用，不會因備案取消、注銷的情況釋放再次使用，如果您的主機或云服務器需要增加主體來進行備案，可以選擇“增加主體”，詳情請參看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTA=
問：有15個可用的備案碼，我在剩下的備案碼中使用一個不行嗎，原本就是要更換主體的，之前綁定的主體可以去掉，是否一定需要購買新的主體呢
答：您好，已經處理了，現在可以使用了，請刷新后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：刷新后更換了可用的備案碼還是不行
答：您好，可能是還未更新，請晚些時候再試，確認是已處理了的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名提交轉入時寫錯了所有者，應該是
中山 美盈家具有限公司
Q
廣東 港口鎮沙港公路群樂路段
答：您好，您請在管理中心-業務管理-域名管理-添加模板，新建一個所有者正確的模板，上傳實名資料，等待域名轉入成功后，模板過戶更新下即可。
問：域名網址與郵箱地址無法解析與使用，請配合幫忙設置解析，tks!
答：您好，已經協助設置，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，幫忙駁回，需要修改
答：您好，已退回，請及時修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：白名單域名綁定不了，這是什么情況，請看一下
答：您好，試用服務器不支持添加白名單，如需測試訪問，您可以給站點綁定非80端口，并參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 放行端口，通過ip 端口訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：今天一個客戶報障管理后臺看到是亂碼，經過排查，發現有3個互動欄目的數據，自從整站遷移到三五互聯后，就產生了亂碼。將數據庫備份下載到本地重建，測試新增記錄，并不會產生亂碼，但是在服務器上會產生。查看了服務器表字段排序是Chinese_PRC_CI_AS，與本地環境并無差異；嘗試將已經產生亂碼的數據進行轉碼，從UTF-8到GBK，有一定效果，但不能完全恢復。向貴方技術大牛求救，這個問題是啥情況？附3個\”表-功能\”說明1、dt_xxdj – 獻血登記-個人（目前功能入口已緊急關閉）2、dt_xxdjtt – 現需登記-團體（目前功能入口已緊急關閉）3、dt_xzdc – 滿意度調查（功能入口： http://www.sczyszxxz.com/diaocha.aspx）
答：您好，滿意調查提交后，網站后臺查看會顯示亂碼嗎，麻煩提供下網站后臺，并截圖示意下位置，非常感謝您長期對我司的支持!
問：添加記錄的步驟，就是在“滿意度調查”填表提交。地址：http://www.sczyszxxz.com/diaocha.aspx
我們自己就是程序開發商。同一套程序，在遷移之前沒有此問題；昨天把現在服務器上的程序、數據庫備份下載到另外的機器上運行，也不會產生亂碼。
答：您好，這邊測試，上傳數據的時候，表單中的編碼是，是中文的請求，如圖：
這邊在web.config中添加了對應的編碼代碼，當前后臺添加記錄顯示正常，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：意思是問題出在ajax提交數據的編碼上哇？這個編碼是因為web.config里面沒有指定utf-8？請指教。
答：您好，具體程序上的設置不太清楚，一般是form表單的變化和數據庫存儲的編碼不一致，之前只是在web.config中指定了編碼格式，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
