問:quanzhirun.com無法綁定FTP“quanzhirunftp”提示我之前空間沒有解綁。但之前的空間已經無法使用。請幫忙解決下。謝謝。,域名綁定新空間問題
答:您好,
問:我現在應該需要怎么做?
答:您好,已經處理,請您重新綁定。
請將您的域名做別名(CNAME)解析到主機贈送的二級域名 quanzhirunftp.gotoip2.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經綁定,但還是訪問不了測試頁,麻煩幫忙看下。謝謝。
答:您好,
解析不對,已幫您同步,請隔20分鐘測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:云建站程序中,已在支付設置中開啟余額支付,會員出也充值得有錢在余額中,購買商品時不能實現自動扣款用戶還是處于待付款狀態
答:您好,默認會扣取余額的,請用戶注意下這里的選擇。
問:就是扣不了余額,不能自動扣
問:就比如客戶已選余額支付,但是自動扣不了,
答:您好,請將用戶提交訂單前的界面截圖下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:就是上圖啊,才測試的,扣不了
答:您好,應該是可以扣的,您點擊提交訂單試下。如不行,請提供對應的賬號和密碼,我司協助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://.你測試一下看,余額有5元
答:您好,查看您對應云建站賬戶余額在業務購買后會自動從賬戶中進行扣除,也請您重新核實查看一下,如不是我司當前測試的方法,也請您具體的測試方法,以便我司為您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是沒對,我把自己的測試流程發你看一下:如下圖操作:
問:另,后臺收款支付方式設置如圖:
答:您好,多次測試對應會員賬戶余額扣費都正常,建議您不妨更換一個瀏覽器再測試看看,支付方式和您截圖相同,唯一有差異是對應點擊提交訂單后,頁面會跳轉到 該支付成功的界面,初步判定您是提交訂單后沒有到該支付成功界面,就刷新頁面或者是根本沒有跳出,導致其產品沒有支付完成只是到了訂單確認界面,非常感謝您長期對我司的支持!
問:經換瀏覽器測試,那個支付成功頁會被卡死無響應,另外,會被瀏覽器識別為廣告彈窗從而被攔截不知道官方有沒優化這方面的BUG,希望修復為謝!!
答:您好,您使用的什么瀏覽器,請提供一下,瀏覽器版本也請提供一下,謝謝
問:360和谷歌瀏覽器
答:您好,經測試并沒有您描述的現像,
您截圖的頁面,就是支付后自動顯示的一個頁面,它不會再自動跳轉到其它頁面.
您可以點頁面上按扭,進行查看相關信息,非常感謝您長期對我司的支持!
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