問：如圖，使用站長助手數據庫導出失敗。 數據庫大約20M,數據庫導出失敗？
答：您好，
查看服務器內部有護衛神安全軟件，可解除對應限制并且關閉護衛神軟件再試試。當然也可以使用第三方工具（比如navicat）進行下載，參考：https://jingyan.baidu.com/article/a501d80cbae404ac620f5e36.html。非常感謝您長期對我司的支持!
問：關閉護衛神依然不行。
問：也連接不了？
答：您好，
已參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=592開啟 遠程，測試可以了，您再試試。
附圖：、,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天和昨天，我的網站gswycjc. com訪問量異常小。平時2000次左右，這兩天只有四、五百次。我出差在外，只能在手機查看，無法獲知更多詳情。煩請處理。
答：您好，檢查原因是您域名的SSL證書到期了，造成無法正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我已購買了證書，但因出差在外，手機上無法完成相關操作。能否幫我完成？
答：您好，檢查此域名指向服務器ip：127.0.0.1 其gswycjc.comssl證書已頒發。需要上服務器進行操作部署https，可參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450。非常感謝您長期對我司的支持!
問：你說。需要上服務器進行操作部署https，我出差在外，不具備電腦上操作條件，手機上不知如何部署，能否代為處理？
答：您好，您可以提交工單“【云服務器】–【站點設置】–【配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且環境為模板環境)】”，我司協助為您部署證書,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不會備案啊，怎么弄，？
答：您好，
可到我司備案平臺（https://beian.35.com/）進行備案。
附圖：。
備案流程可參考教程：https://beian.35.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Ng==。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩提供一下這些東西，謝謝。
答：您好，
相關信息可以參見http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1511 ；非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天有人攻擊我網站，ddos攻擊，換成香港高防服務器了，但是還是沒能防止攻擊，域名打開超級慢，我想問一下，我換成高防和不高防沒什么 別?。?/p>
答：您好，不升級高防，出現攻擊機房就會封停服務器IP，網站是根本打不開的。
當前測試網絡是通的，說明高防機房是防住了攻擊的，升級高防后訪問會通過流量清洗訪問速度要偏慢些但是是可以打開的，可提供訪問慢的域名我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在ddos攻擊停止了，可以打開了，高防服務器每秒可以防多少流量呢？
答：您好，ddos攻擊是峰值60G,按您所說的攻擊停止了訪問速度正常了, 可能有cc攻擊,ddos主要是流量攻擊,已經被高防擋住的,建議在有攻擊時可在服務器管理頁面開啟cc強制防護,沒有攻擊時再關閉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天攻擊的時候，cc防護是自動開啟的，ddos攻擊現在是只能硬抗嗎？
答：您好，昨天cc防護是沒有進入防護的,下次您可以設置強制防護觀察,ddos只能用硬防來防御,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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