問:一直這樣,重啟也是這樣,就掛了一個網站,你們服務器是不是有問題呀?最近都這樣,服務器一直負載。
答:您好,請提供下ssh的密碼,需要登陸服務器內部核實看下是什么情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是有問題呀,l******的數據庫已經不在了,但是打開sccd.com.cn非常慢,隨便打開一個頁面,CPU就到100.。然后打開的速度也很慢,
答:您好,之前已經免費幫您排查了,如需我司再次排查請提交正確工單類型:【主機租用/vps、云主機】–【系統設置】–【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
目前訪問阻斷的url地址已經無法打,為您解除了攔截,請您現在查看;非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好 解除攔截了看到了 ,但是這邊開啟不了寫入權限 麻煩開啟下
答:您好,
已經為您解除了寫入web文件的限制,請您現在測試;非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,剛才發現遠程界面有異常登錄 并 操作文件,麻煩您幫忙看下有無異常,謝謝
問:剛才看到 自動打開桌面上的 我的電腦 和 桌面上的 新建文件夾2 文件,麻煩您看下,謝謝
答:您好,
附圖,我司查看文件在2019年就已經創建了,查看文件內容,有點像您安裝的軟件,設置網站目錄日志文件,您可以檢查下,我司查看服務器系統日志,查看服務器有大量提示存在內存不足的情況,主要數據庫占用了較多內存,可以考慮經服務器升級為4G內存,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,謝謝
答:您好,不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,備案編號,客戶手機收不到備案的核驗短信
答:您好,已在管局網站為您申請重新發送 ,請負責人手機注意查收驗證短信并配合短信驗證(請核實手機是否有設置攔截等),短信驗證請參考:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:我的網站今天又收到流量超大的短信,具體是什么原因
答:您好,分析日志主要是訪問量大,主要訪問http://www.xjkns.net/route/search.html?area_id&destination_id=3278&category=447&&&duration=6&& 等頁面,而且頁面較大,一個頁面90K ,建議開啟百度云加速,然后通過管理中心-業務管理-虛擬主機管理-升級-更換型號,比如d002 獨享虛擬主機, 每個月500G流量,或者通過管理中心-業務管理-虛擬主機管理-升級云服務器,不限流量
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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