答：您好，非常抱歉，請您詳細描述一下具體問題并提供相應的域名，以便我司工作人員協助您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站訪問不了
答：您好，
主機網絡正常，測試訪問附圖，建議重啟本地路由重新撥號再試，若仍不行可訪問http://127.0.0.1 和http://127.0.0.1 截圖我司分析下,如同意可為你更換一個加速節點,非常感謝您長期對我司的支持!
問：密保問題不記得答案了，帳號微信綁定的手機已經不再使用，如何取消
答：您好，
已幫您取消微信賬號綁定，請測試下。密碼保護答案修改需要原密碼，若忘記，請9:00后參考附圖處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名模板增加后沒有顯示出來
答：您好，我司核實到您的模版審核成功 ，若您在域名相關操作時存在異常提示，近阿姨提供下具體的異常截圖，以便我司為您核實 ，請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好你看下我的這個賬號的郵箱是多少，和手機號碼，我需要重置密保
答：您好，非常抱歉，若您的密保忘記了您可直接 按照 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 中流程重置即可，需要下載申請表，在表格您只需要填寫您的當前信息即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好你沒聽明白我的意思嗎，我是讓你查看下我資料信息
答：您好，您的注冊資料可以在管理中心-帳號管理-修改資料中查看到手機和郵箱,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機綁定域名medalliance.cn顯示已經被綁定，現在已經將域名medalliance.cn解析到主機上 請盡快處理
答：您好，
抱歉，medalliancecom 這個主機不在您的賬號下，請：
1.使用對應主機的賬號提交工單我司為您刪除原來的綁定
2.或者提供該主機FTP密碼我司為您解除
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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