問：模板審核提交一天了，一直處于審核中，正常多久可以好呢,模板審核要多久
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，請參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=817處理下呢，非常感謝您長期對我司的支持!
問：又遠程上不去了，我要知道原因
答：您好，顯示器查看服務器在系統登陸界面，但接USB 鍵盤鼠標無法識別，重啟系統后遠程已經恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://cc.bjazx.com/ 網站打不開
答：??您好，服務器開啟了百度云加速，域名必須做別名免費二級域名:s.gotocdn.com，解析到IP無法訪問。請您修改域名解析，等待生效再訪問試下，非常感謝您長期對我司的支持!?
問：1、主機都清空了，還有很多空間使用量2、數據庫無法清空，
謝謝
答：您好
您賬號中有多個主機,請告之具體ftp名,我司幫您查看下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，主機名：
答：您好，1、查看到對應的主機已經清空，建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，沒有查到www2.schoolservice.cn綁定的主機，請提供正確的信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：從今天傍晚開始，網站的虛擬主機連接數據庫失敗了。 但是把網站部署到我本地服務器訪問數據庫是正常的。之前一直是正常訪問的，就是從今天下午開始連接不成功的。[Win32Exception (0x: 找不到網絡路徑。] [SqlException (0x: 在與 SQL 建立連接時出現與網絡相關的或特定于實例的錯誤。未找到或無法訪問服務器。請驗證實例名稱是否正確并且 SQL 已配置為允許遠程連接。 (provider: , : 40 – 無法打開到 SQL 的連接)] DBCommon.DBOper.PrepareCommand(DbConnection conn, , cmd, , DbParameter[] para) 118 DBCommon.DBOper.ExecuteReader(DbConnection conn, , cmd, , DbParameter[] para) 52 DBHelper.MSSQL.SqlGet(SqlConnection conn, table, field, str, SqlParameter[] para) 110 DAL.UserInfo.Get(String , Userpwd=demo) 790 BLL.UserInfo.Get(String , Userpwd=demo) 32 UI.web.login.Login() 168 UI.web.login.Button1_Click(Object , e) 25 System.Web.UI.WebControls.Button.OnClick(EventArgs e) System.Web.UI.WebControls.Button.RaisePostBackEvent(String eventArgument) 204 System.Web.UI.WebControls.Button.System.Web.UI.IPostBackEventHandler.RaisePostBackEvent(String eventArgument) 12 System.Web.UI.Page.RaisePostBackEvent(IPostBackEventHandler , eventArgument) 15 System.Web.UI.Page.RaisePostBackEvent(NameValueCollection postData) 35 System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, includeStagesAfterAsyncPoint) 1639
答：您好
問：我不知道你的截圖從哪里截的，我的程序一直在虛擬主機中正常運行，未做任何程序更改，一直穩定運行1年有余。
今天下午突然出現這個問題，所以不可能是我們的程序的問題。
還請核查，謝謝。
問：剛剛重新打開網站已經恢復正常，估計是三五互聯 虛擬主機 DNS配置問題。
還請告知具體原因，因為不知道下次是什么時候會出現這個問題，如履薄冰。
答：您好，查看子站中設置的默認首頁是default.asp，但是在網站文件中確沒有設置的默認首頁，而我司為安全，虛擬主機都是不能列出文件目錄的，所以就出現了報錯，如圖：
查看探針文件，訪問探針正常，如圖：
問：我們假設你的結論正確，為什么一年多來網站工作正常，而突然昨天從下午到晚上22點之間故障了，程序未做任何更新，同時22點40網站又突然恢復了。
答：您好，抱歉，檢測到當時數據庫存在大量的請求連接可能影響了正常的連接，已對異常的請求端進行限制，請再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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