問：如何獲取備案授權碼,如何獲取備案授權碼
答：您好，請您聯系qq：或電話：專員協助您獲取,非常感謝您長期對我司的支持!
問：qq：無法取得聯系，著急備案
答：您好，請您提供下您的聯系方式我司協助您轉達對方,非常感謝您長期對我司的支持!
問：qq： tel:
答：您好，
已為您轉達，請您保持通訊暢通,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個小程序現在打開后，圖片全部不顯示，是什么情況
答：您好，經詳細核實小程序店鋪編輯出圖片未顯示，建議重新上傳保存訪問試試 如 重新傳可顯示的圖；
另外請核實是否圖片太大可能會導致加載較慢，可對圖片進行裁剪再上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：小程序都上線有幾個月了，一直是正常的，客戶剛剛說了才發現成現在這個樣兒了，完全是你們系統的問題，那么多圖片，你來上傳？
答：您好，請核實之前是否選擇的模板開通；模板 場是調用的其他用戶的小程序圖片案例，其他用戶刪除圖片后圖片就不存在了；
很抱歉，模板主要是樣本參考，圖片請上傳自己的圖片完善內容的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新開小程序后，選擇小程序性質（官網、電商）完成之后，編輯器中有幾個默認的版塊，我是刪掉那幾個版塊后自己拖動組件制作的，完全就沒有選擇別人的模板，你們只曉得亂扯
答：您好，反饋核實未復現到該情況，收集其他用戶的小程序均是可以正常顯示圖片的，一般圖片不刪除都是存在的；
該問題我們也非常重視，已經記錄反饋開發人員核查情況，有消息了會安排人員聯系您會員下QQ；目前建議可以重新上傳圖片,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還要等多久，請盡快一點、客戶天天催
答：您好，目前暫未得到回復。建議可以先重新上傳圖片。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們看看，你們這效率太厲害了，只曉得喊重新上傳圖片，日嗎根本不考慮工作量，一天拽的像個二五八，明明是你們系統的問題，一拖再拖
問：能不能調出一個小程序的操作日志 判斷到底是人為操作還是系統bug
答：您好，確實抱歉，您的問題我們也是非常重視，一直在反饋跟進，目前也多方面的核實未復現到此情況，還在進一步排查，此問題可能復查的時間會比較長，待有消息會第一時間聯系您，目前暫無日志功能；建議您可以在店鋪-圖片庫里進行批量上傳，這樣處理起來的速度也要更快些，或者您可以把上傳的圖片打包發到郵箱里，幫您上傳; 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個連微信客服組件的系統自帶的logo圖都沒有了（因為客服組件是直接調用的組件庫的），原則上講系統存在問題，能不能用什么辦法一鍵修復？
答：您好，很抱歉，該情況已反饋相關部門在核實，但經多次測試都未復現該情況。查看您那邊已經在重新上傳圖片，現部分已訪問正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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