問：切換到高防ip一直沒生效,切換高防ip沒生效
問：域名www.52xianbao.com
答：您好，
附圖，請您現在在清理瀏覽器緩存后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：算了 不用處理了，等普通ip解封再換回到普通ip
答：您好，
切換到高防ip 測試是可以正常訪問的，如圖。
請您稍后測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，調整了下偽靜態規則以及虛擬主機環境，但是訪問報錯：
請核實下程序文件是否完整，如果需要特殊調整環境的，請詳細說明具體運行環境要求，這邊協助核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統是 版本，打開頁面不正常。
答：您好，
測試地址：http://www.ranyijie.com/public//login.html
報錯：控制器不存在:app\\index\\controller\\Public
附圖：請您檢查相關的執行程序以及偽靜態規則。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://sg.moyunstore.com/ 已解析和添加白名單還是打不開
答：您好，
已經幫您推送了您測試下訪問呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：dualmaxtec.com，你好 這個域名解析不成功 請問是域名沒有實名的原因嘛？我提交了香港登記證的域名實名 一直在審核中
答：您好，查看您之前所有者證件號碼填寫不正確，已為您修改 ，請您在模板管理處重新提交下所有者證件，再提交審核 。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經重新提交了 請盡快審核 處理
答：您好，已為您初審通過 ，進入注冊局1-3個工作日審核階段 ，請耐心等待。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器連接不上
答：您好，原因是您選擇的系統，開通后 無法自動配置ip 但 實際上系統已經開通成功。 ip沒有自動配通導致。
問：訪問域名跳轉到別的網站了，請幫助解決
答：您好，我搜訪問并沒有出現跳轉的情況,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我訪問跳轉到去哪網了
ping的結果如下
答：您好，從截圖看是您本地dns解析域名沒生效導致,我司測試解析是正常的,可按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip為127.0.0.1然后再在本地電腦的開始菜單,運行,輸入cmd,在命令提示符下輸入 /flushdns刷新下本地緩存后訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個還是有問題，我自己的電腦可以正常訪問了，別人的電腦不能正常訪問，不可能每一個訪問的人我都讓他去清理一下緩存之類的吧？而且很多人并不會操作。
答：您好，我司測試多數地 已經正常， 建議耐心等待即可 ，另外，建議以后提前續費不會出現此問題，域名并未在我司，請聯系域名注冊商協助 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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