問：昨天我在域名管理–模板管理，添加了一個(gè)【濟(jì)源 消防救援支隊(duì)】的域名模板，實(shí)名被拒絕，是什么原因？,域名認(rèn)證實(shí)名被拒絕
答：您好，查看您上傳的圖片證件資料四角、邊框、國徽不完整，請(qǐng)您點(diǎn)擊實(shí)名拒絕，點(diǎn)擊圖片重新上傳圖片提交實(shí)名，確保證件四角邊框完整可見。
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：急，謝謝
答：您好，jianshengxin.com核實(shí)已經(jīng)完成實(shí)名認(rèn)證,可以正常使用了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我剛剛購買了一個(gè)使用虛擬主機(jī)，但是無法綁定域名，現(xiàn)在我已經(jīng)上傳了網(wǎng)站，我怎么訪問上傳的網(wǎng)站進(jìn)行測(cè)試
答：您好，試用主機(jī)是不能綁定域名的，您可以訪問這個(gè)地址：http://westcoherentai.gotoip55.com/ 輸入ftp賬號(hào)和密碼訪問測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：客服：請(qǐng)幫忙看下，謝謝
答：您好，
1.當(dāng)前網(wǎng)頁提示服務(wù)器繁忙，其是對(duì)應(yīng)網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫因連接數(shù)過多導(dǎo)致卡死，我司重啟數(shù)據(jù)庫操作后，您網(wǎng)站對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫連接數(shù)馬上就會(huì)上去如圖，查看您對(duì)應(yīng)網(wǎng)站訪問日志中記錄網(wǎng)站也有大量的訪問，訪問請(qǐng)求基本都是/sale/index.php 該地址（訪問日志在主機(jī)FTP空間/www/logfiles/目錄下），請(qǐng)問您對(duì)應(yīng)網(wǎng)站是在進(jìn)行推廣活動(dòng)嗎？
2.當(dāng)前虛擬主機(jī)資源已經(jīng)無法支持到您網(wǎng)站正常運(yùn)行，您現(xiàn)在該問題的解決方案是，優(yōu)化調(diào)試您對(duì)應(yīng)網(wǎng)站程序降低對(duì)應(yīng)請(qǐng)求等，或者是到虛擬主機(jī)管理是后臺(tái)升級(jí)中，將虛擬主機(jī)升級(jí)到獨(dú)立ip云服務(wù)器上去，云服務(wù)器是獨(dú)享資源，有更大的資源供給,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
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這三個(gè)空間的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫，都打包發(fā)我郵箱，謝謝@qq.com把空間里之前的備份刪除后，再打包，因?yàn)榭臻g不足，之前打包的文件不夠。
答：您好，數(shù)據(jù)庫備份和網(wǎng)站文件都在壓縮包中
已發(fā)送到郵箱中,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)馬上盡快幫忙查看，客戶很著急投訴了
客戶網(wǎng)站的手機(jī)端 界面被篡改了
問：頂部應(yīng)該是 風(fēng)帆技校文字， 現(xiàn)在是 某某科技公司呀
問：這里面都設(shè)計(jì)好的之前，沒任何人動(dòng)過，現(xiàn)在整個(gè)都亂了呀
問：手機(jī)端絕對(duì)是被篡改了 你們必須給我一個(gè)說法
問：我進(jìn)入后臺(tái)了，我看到了，這個(gè)絕對(duì)不是之前設(shè)置好的樣子，我們一直就沒動(dòng)過它，當(dāng)時(shí)設(shè)置到位后，就再?zèng)]改過，昨天突然發(fā)現(xiàn) 手機(jī)端成這樣了。
問：我自己又給客戶設(shè)置好了，但是客戶目前正在招生 受到影響了，要我給說法。這個(gè)絕對(duì)不是我改亂的，這個(gè)絕對(duì)要給我一個(gè)說法，以及下來會(huì)不會(huì)還出問題。
答：您好，抱歉，查詢了相關(guān)日志并沒有發(fā)現(xiàn)有明顯的異常行為，網(wǎng)站程序也很正常沒有問題沒有被篡改現(xiàn)象，由于管理途徑并不唯一修改時(shí)間不確定無法核實(shí)。您反饋密碼不能登錄我們?yōu)槟刂脼槟J(rèn)的管理密碼了您可以登錄web站后臺(tái)進(jìn)行修改,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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