問：今晚五點到現在，服務器無法遠程，界面卡死。要不就是遠程上了無法進行任何操作。暫停掉所有網站都是一樣的情況，麻煩檢查一下你們的線路。平常都沒有這樣的情況。,無法遠程，界面卡死
答：您好，
當前查看服務器資源的使用是正常的。暫未發現異常，建議您：再持續觀察一下。
附圖：、,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有權限創建數據庫，安裝
答：您好，
1、已為您開啟數據庫，附圖：，您再試試。
2、并且查看您的空間使用已超額，附圖：，建議您：盡量優化空間文件，或將主機升級為更大的空間（比如b003 企業型虛擬主機），以免站點訪問受到影響。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：預裝米拓，無法安裝，是否有教程
答：您好，
預裝米拓，可直接進行進行下載。附圖：。然后再找到對應的安裝程序，進行安裝配置便可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://xhf.gxmlyjy.com/
答：您好：
核實為百度云加速的問題，當前臨時為您關閉了百度云加速恢復訪問，若后續還需要使用百度云加速，請稍晚點再在服務器管理中開啟即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站post提交后，圖片會自動加斜杠轉義字符
答：您好，調整了php版本，請重新再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：無法登錄服務器遠程
答：您好，由于系統未更新安全補丁臨時在安全組里限制了遠程端口。
1、可以參照這個鏈接：
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2314解除遠程端口限制，現在已經解除限制可以遠程了。
2、然后訪問這個鏈接：http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=762 找到對應系統的補丁，下載到服務器里進行安裝更新。
如需我司協助處理需要扣除一次金牌服務，需要處理請在此回復工單確認，更新后會重啟下服務器，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問咱們官網有SSL證書申請安裝的服務嗎？具體怎么操作。如果我想安裝，是不是要找第三方。
答：您好，
若是虛擬主機后臺直接部署ssl證書便可，具體流程請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853
若是彈性云主機，如果需要我們部署，是需要收費的。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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