問：127.0.0.1還請將該ip退款，我需要更換到彈性云。,麻煩更換到彈性云
答：您好，此容器已申請到特殊刪除退余款到您賬號下消費使用，請備份好數據，確認以下：
1、現在刪除會扣除服務器使用費48元；
2、容器云已使用5個備案碼，請先將備案碼修改為您另外主機的可用備案碼，再行刪除，若不修改刪除主機則會扣除50元/個備案碼的備案費用，一共是5個已使用備案碼；建議修改備案碼后回復工單為您辦理。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在已經處理了2個備案碼。剩余3個已經和渠道經理溝通處理。請辦理下
答：您好，已刪除，請核實，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，ncgpjcy.gov.cn和ncswbb.gov.cn兩個域名的備案賬號是多少，謝謝
答：您好，找回密碼和備案賬戶，請參看 ://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=
問：我買了個虛擬主機，用了2年了，我就是調用數據用！！！我就怕以后不能正常用了，買之前特意問了這事，你們告訴我這個贈送域名永遠都可以用，永遠都不會變，現在提示臨時域名，我現在所有軟件的數據都不能正常顯示了.
答：您好，
1、由于近來國家對于互聯網管理日趨嚴格，從8月1日起我司提供的二級域名僅供網站所有者自身測試使用，在訪問時需輸入FTP用戶名和FTP密碼進行驗證，請及時綁定自己的域名，二級域名不可用于商業推廣、不能提供給客戶及搜索引擎訪問。
詳見：://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=750
2、可以在主機訂單里點升級，升級成香港機房的主機，然后綁定自己域名來訪問，香港主機是不需要備案的，域名解析綁定好就可以訪問。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我升級香港主機可以，但是我必須還用原來的二級域名，可以嗎？
答：您好，二級域名地址不會更改的，但香港主機的二級域名是無法訪問的，只用來做別名地址解析，請知悉。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：今天已做了實名認證，查看狀態也是實名認證成功，可依然不能成功訪問，為何
答：您好，您的域名是因為備案問題，被禁止訪問的，具體情況請查看備案賬號綁定的郵箱或短信通知。也請您按照頁面提示完成備案核驗，網站即可恢復正常。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/