問：這個(gè)備案是啥情況？被測(cè)回了 用戶名:**********,這個(gè)備案是啥情況
答：您好，查看您的備案因“主辦單位證件、號(hào)碼，主體負(fù)責(zé)人信息不符需變更”被管局退回，由于您原備案不在我司，我司無(wú)法核對(duì)您原備案的證件信息和主體負(fù)責(zé)人信息與現(xiàn)在上傳的圖片資料是否一致，此請(qǐng)您聯(lián)系原備案接入商處進(jìn)行比對(duì)，若有誤請(qǐng)先在原接入商處變更提交管局通過(guò)后再到我司進(jìn)行新網(wǎng)站備案提交即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：遠(yuǎn)程桌面不能連接
答：您好
問：遠(yuǎn)程界面速度很慢，經(jīng)常卡在登錄界面無(wú)反應(yīng)
答：您好，您本地網(wǎng)絡(luò)為移動(dòng)線路,移動(dòng)線路非主流線路,訪問異常一般均是移動(dòng)內(nèi)部路由造成,我司測(cè)試了電信線路聯(lián)通線路進(jìn)行遠(yuǎn)程,都是正常的,說(shuō)明問題是移動(dòng)到機(jī)房的互通導(dǎo)致,當(dāng)前問題我們只能反饋但是不一定能徹底解決,因此建議訪問測(cè)試機(jī)房速度頁(yè)面，建議您升級(jí)到移動(dòng)訪問較快機(jī)房.推薦我司華中bgp線路(服務(wù)器管理變更機(jī)房線路可以帶數(shù)據(jù)遷移變更集群線路)，徹底解決此問題。就目前使用這個(gè)線路用戶反映,移動(dòng)線路訪問支持要好于其他機(jī)房線路,謝謝
問：香港免備案虛擬主機(jī)不支持java語(yǔ)言嗎
答：您好，查看用戶有2個(gè)港臺(tái)虛擬主機(jī),普通的港臺(tái)虛擬主機(jī)是不支持運(yùn)行java程序的,請(qǐng)通過(guò)虛擬主機(jī)管理–升級(jí)–升級(jí)為新型號(hào),可選型號(hào),可點(diǎn)擊http://www.shinetop.cn/services/webhosting/java.asp 下面這些主機(jī)型號(hào)是支持java的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：http://www.btjdmk.com/index.html新?lián)Q的空間，輪播圖不顯示。換了代碼也不行，空間是不是有些需要設(shè)設(shè)置，給看 一下。
答：您好，非常抱歉，已經(jīng)為您調(diào)整了，請(qǐng)稍候20分鐘生效后再試訪問 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：域名解析未生效
答：您好，可以訪問了，現(xiàn)在提示程序未連接上數(shù)據(jù)庫(kù)，請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器再測(cè)試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，域名證書在哪下載？等一列的東西？
答：您好
1、請(qǐng)問是51wcyp.com域名嗎？該域名不在我司注冊(cè),域名證書請(qǐng)聯(lián)系域名注冊(cè)商索取,
2、通過(guò)截圖看是進(jìn)行公安備案,公安備案請(qǐng)參考教程 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2247 填寫（填寫時(shí)請(qǐng)根據(jù)自己的情況填寫）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
