問：,域名顯示不安全

答：您好，這個(gè)是正常的，現(xiàn)在部分瀏覽器比如只要不是的訪問都是提示不安全
虛擬主機(jī)不是證書請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 非常感謝您長期對我司的支持!

問：不能解決哇？

答：您好，您可以申請ssl證書，使用地址訪問會(huì)顯示安全，請您先參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1401 申請ssl證書，然后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853部署ssl證書,非常感謝您長期對我司的支持!

問：網(wǎng)站前臺(tái)、后臺(tái)打不開 
這是黑客留下的  To your lost data : Send 0.05 BTC to our and us by with your IP or Name and a of Payment. Any your IP or Name and a of will be ignored. Your File and is and up on our server=demo,we will your databases.

答：您好，請?zhí)峁┫路?wù)器的正確登陸密碼，以便我們進(jìn)一步為您排查。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：

問：我們報(bào)警后，派出說應(yīng)該有你們報(bào)警，請幫我們報(bào)警，謝謝！

答：您好，我司檢查您的已經(jīng)再回滾快照了，您的服務(wù)器中毒可能原因是遠(yuǎn)程密碼比較簡單被破解導(dǎo)致，建議您定期修改密碼，經(jīng)量設(shè)置復(fù)雜點(diǎn)，并檢查網(wǎng)站是否有漏洞，對方也可能通過網(wǎng)站漏洞入侵服務(wù)器導(dǎo)致。建議您回滾之后檢查是否正常，正常后推薦安裝云鎖設(shè)置防篡改和登陸防護(hù)。
當(dāng)前您已經(jīng)回滾數(shù)據(jù)，報(bào)警需要提供服務(wù)器日志和具體的登陸ip信息的，目前這些信息都沒有，報(bào)警也無法處理，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：4月11日發(fā)的要求我們遷移機(jī)房的通知。和客戶商定，定于4月20日晚9點(diǎn)開始進(jìn)行遷移。是你們遷，還是我們自己遷？

答：您好，其對應(yīng)遷移需要用戶手動(dòng)操作，操作流程參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2285 進(jìn)行既可,非常感謝您長期對我司的支持!

問：遷移后的服務(wù)器能改成以前的 MAC 地址嗎？遷移了兩臺(tái)服務(wù)器，其中一臺(tái)上面的軟件有加密狗，綁定了原來的MAC地址?，F(xiàn)在軟件無法使用。

答：您好，非常抱歉給您帶來不便，由于服務(wù)器mac地址是與集群劃定的， 遷移了機(jī)房變成了新的集群，所以無法換回原mac 。 建議您讓 軟件方重新為您授權(quán)新mac地址  ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：您好，請問遷移服務(wù)器，會(huì)造成數(shù)據(jù)丟失嗎，我們周六遷移的一臺(tái)服務(wù)器，換了機(jī)房之后，金蝶軟件從正式版變成演示版了，License文件沒有了。是拷貝文件的時(shí)候，丟失了嗎？

答：您好，遷移是鏡像的方式遷移,不會(huì)丟失單個(gè)文件,就好比您本地電腦克隆系統(tǒng)一樣,這種情況一般是鏡像前就沒有這個(gè)文件,或者是遷移數(shù)據(jù)后,軟件有機(jī)器碼授權(quán)方面的驗(yàn)證,自身刪除的, 具體咨詢軟件服務(wù)商,非常感謝您長期對我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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