問：這個域名是我原來的，但過期的，現(xiàn)在要續(xù)費，現(xiàn)在查詢不了，我的虛擬主機剛已續(xù)費了3年，但域名變成是 West Co., Ltd.應該是你們公司的，我現(xiàn)在后臺查不到過期域名續(xù)費，應該如何操作才能續(xù)費,域名過期，要續(xù)費
答：您好，您的域名到期時間是,到目前已經(jīng)過期超過3個月了,根據(jù)域名注冊協(xié)議您的域名我們不會保留這個域名,如果您需要該域名可以聯(lián)系我司域名經(jīng)紀人qq:為您代購。
更多域名周期說明請參考：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫忙重啟下服務器ip:127.0.0.1
答：您好，
已經(jīng)重啟,目前測試網(wǎng)絡已經(jīng)正常,請測試是否還有其他問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙重啟下主機
答：您好，我司為您重啟了主機程序池，請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1、網(wǎng)頁郵箱：webmail.ducati-nj.cn 無法正常登陸。2、網(wǎng)頁郵箱：webmail.skyteam.cn 也無法正常登陸。 請幫忙解決。
答：您好，已經(jīng)調整,現(xiàn)在可以正常訪問了,我司已經(jīng)部署了云郵產(chǎn)品,是全新架構,建議可參照://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139 升級云郵使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：webmail.skyteam.cn 還是不行 另外一個好了。
答：您好，已經(jīng)處理,請把瀏覽器緩存清理下關閉后重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器登錄不上呢
答：您好，
查詢服務器127.0.0.1是剛剛開通，請問您是否還未使用；目前查看該服務器的系統(tǒng)安裝有問題，如果您還未使用該服務器，可以進入該服務器的管理面板，點擊菜單“重裝”，選擇“不保留數(shù)據(jù)”的方式重新安裝一次系統(tǒng)再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我目前備案成功了這個網(wǎng)站，但是我們另外一個新域名，也是訪問這個相同的網(wǎng)站（兩個域名是一個網(wǎng)站程序），我在之前備案成功的域名，修改備案，添加了這個新域名，你們審核的時候退回了，說的是需要重新添加一個網(wǎng)站的形式來備案這個域名。 能不能在之前的網(wǎng)站里添加一個域名呢？謝謝
答：您好，查看您是重慶備案，重慶管局特殊要求，只能一個網(wǎng)站信息對應添加一個域名，您需點擊備案信息-添加網(wǎng)站，填寫提交新域名備案申請，備案成功后，可以將新域名與原域名cqcyyjg.cn指向同一個網(wǎng)站訪問的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
