問:客戶要做域名備案,但是沒有通過提示是要做兩條解析的,但是只能添加一條,只添加了一條也是審核不能通過的,麻煩幫忙看一下是什么原因,謝謝,不能添加別名記錄
答:您好,非常抱歉,并未核實該域名在我司有提交備案申請。請您提供下您操作的具體提交截圖和您具體的需求,以便我司為您核實處理。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:http://127.0.0.1:8080/
答:您好,通過主服務器連接檢查系統報錯無響應,已幫您重啟服務器恢復訪問,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客服讓刷新緩存后,我本人電腦可以打開。但其他人多臺電腦都無法打開,不可能讓所有人都去刷新緩存的,請幫忙后臺解決多人打不開的問題?
答:您好,其他無法訪問的用戶是否ping域名均出現無法解析出主機.類似\”Ping 請求找不到主機 shuntianguangze.cn。請檢查該名稱,然后重試。\”的提示.
若是這個,是由于該域名解析在某些地 網絡還沒有完全生效,目前幫您重新刷新了域名解析記錄.請晚點再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:仍然無法打開,,請求解決這個問題
答:您好,查看您截圖中訪問的是帶www的域名,而您之前并沒有綁定和解析帶www的域名.故無法訪問.
已幫您添加,請半小時左右后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:<?xml version=\”1.0\” encoding=\”UTF-8\”?>
偽靜態規則寫入西部數據的虛擬主機空間網站根目錄下的 web.config 不好使 并且網站程序后臺在開啟偽靜態的情況下一直跳轉的是網站首頁 跳轉不到相關的頁面 上邊是偽靜態的規則 IIS7的 我在西部數據的控制面版里偽靜態設置 里選擇的是
答:您好,請提供下網站域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名 www.chinaxxcy.com
答:您好,web.config里面的規則并不是您提交到工單中的規則, 已經幫您替換,請在后臺把偽靜態開關打開再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站經常打不開www.0458.cn 只有重啟才能解決問題
答:您好,非常抱歉,核實到您的程序為asp開發,在事件查看器中存在如圖1 的報錯信息,建議聯系程序開發人員或程序提供商根據具體的報錯信息進行核實,通常asp相比php等其他程序對資源消耗方面易存在問題,且數據庫若使用的是acess,也易導致數據庫卡死影響站點訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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