問：已經好幾個小時了www.trust-hr.com.cn,域名過期續費后 還沒生效
答：您好，
域名是過期后操作續費的，由于各地 網絡差異問題，域名過期續費以后一般24-48小時內同步生效，少部分地 網絡可能需要更久時間，過期后續費會存在這種解析不穩定的情況，請您晚些時候再查看測試，建議您以后要及時續費或者續費多年。
您也可以臨時更換下本機dns來解決，參考說明http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：登錄進不去
答：您好，使用用戶提交的密碼無法登錄ssh,請提供下服務器正確的ssh登錄密碼及寶塔登錄密碼以便我司檢查分析,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，請問下我域名到期了 ，備案號還在 怎么取消
答：您好，請提供單位名稱，域名，為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：單位：義烏 紙老虎日用品有限公司 域名：www.cngift.com.cn www.bestgifts.com.cn
答：您好，如原備案域名已未使用，請及時注銷對應域名備案號。注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我二個域名已經不在我們公司了 可是這個備案號還在我們這邊 我需要給它取消了
問：好的 怎么提交
答：您好，
1.注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
2.若域名不屬于貴司所有，可在注銷申請表備注：域名***已不屬于我單位***公司所有，故申請注銷；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機無法訪問
ztcrusher.com
問：其他服務商郵箱馬上到期，想購入貴司郵箱，有以下問題1.舊郵箱一直用客戶端收發，購入貴司郵箱后還需要郵件搬家嗎？如需搬家，舊郵箱10個用戶，每個用戶10G，購入多大的新郵箱夠使用？郵箱搬家有哪些主要事項？2.購入新郵箱重置客戶端，以前的里的郵件還在不？3.購入新郵箱后域名解析未生效時，郵箱是否是影響正常使用收發？
答：1、郵箱搬家請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2131 ，購買專業版郵箱是不限容量的，所以您第一個問題無須擔憂。
2、如果您搬家了，那么郵件就會在服務器內，您重新用聯系我司郵箱，會重新把郵件同步下載到您本地。
3、新購郵箱以后，由于解析還是指向原來郵局的，所以郵件接收還是在原來的地方，但郵件發送可以用新郵局發送，未避免混淆，一般建議暫時收發一致，暫時用原來老郵箱。
鑒于您本地本身是有郵件的，可以考慮用的導出功能將郵件導出到本地磁盤上，然后再用設置連接我司新郵局，再將導出的郵件導入，foxmail連接我司郵局可以參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=664 ，如果郵件非常大，那么導入后的同步可能會非常慢，所以郵箱搬家和導出后再導入都可以操作，假如服務器搬家不齊全或者丟失，您本地導出了郵件再導入也是一個補充，并且郵件是在您本地電腦的，不會有丟失的情況,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
