問(wèn)：如何獲取備案授權(quán)碼,如何獲取備案授權(quán)碼
答：您好，請(qǐng)您聯(lián)系qq：或電話：專員協(xié)助您獲取,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：qq：無(wú)法取得聯(lián)系，著急備案
答：您好，請(qǐng)您提供下您的聯(lián)系方式我司協(xié)助您轉(zhuǎn)達(dá)對(duì)方,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：qq： tel:
答：您好，
已為您轉(zhuǎn)達(dá)，請(qǐng)您保持通訊暢通,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)小程序現(xiàn)在打開(kāi)后，圖片全部不顯示，是什么情況
答：您好，經(jīng)詳細(xì)核實(shí)小程序店鋪編輯出圖片未顯示，建議重新上傳保存訪問(wèn)試試 如 重新傳可顯示的圖；
另外請(qǐng)核實(shí)是否圖片太大可能會(huì)導(dǎo)致加載較慢，可對(duì)圖片進(jìn)行裁剪再上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：小程序都上線有幾個(gè)月了，一直是正常的，客戶剛剛說(shuō)了才發(fā)現(xiàn)成現(xiàn)在這個(gè)樣兒了，完全是你們系統(tǒng)的問(wèn)題，那么多圖片，你來(lái)上傳？
答：您好，請(qǐng)核實(shí)之前是否選擇的模板開(kāi)通；模板 場(chǎng)是調(diào)用的其他用戶的小程序圖片案例，其他用戶刪除圖片后圖片就不存在了；
很抱歉，模板主要是樣本參考，圖片請(qǐng)上傳自己的圖片完善內(nèi)容的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：新開(kāi)小程序后，選擇小程序性質(zhì)（官網(wǎng)、電商）完成之后，編輯器中有幾個(gè)默認(rèn)的版塊，我是刪掉那幾個(gè)版塊后自己拖動(dòng)組件制作的，完全就沒(méi)有選擇別人的模板，你們只曉得亂扯
答：您好，反饋核實(shí)未復(fù)現(xiàn)到該情況，收集其他用戶的小程序均是可以正常顯示圖片的，一般圖片不刪除都是存在的；
該問(wèn)題我們也非常重視，已經(jīng)記錄反饋開(kāi)發(fā)人員核查情況，有消息了會(huì)安排人員聯(lián)系您會(huì)員下QQ；目前建議可以重新上傳圖片,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：還要等多久，請(qǐng)盡快一點(diǎn)、客戶天天催
答：您好，目前暫未得到回復(fù)。建議可以先重新上傳圖片。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你們看看，你們這效率太厲害了，只曉得喊重新上傳圖片，日嗎根本不考慮工作量，一天拽的像個(gè)二五八，明明是你們系統(tǒng)的問(wèn)題，一拖再拖
問(wèn)：能不能調(diào)出一個(gè)小程序的操作日志 判斷到底是人為操作還是系統(tǒng)bug
答：您好，確實(shí)抱歉，您的問(wèn)題我們也是非常重視，一直在反饋跟進(jìn)，目前也多方面的核實(shí)未復(fù)現(xiàn)到此情況，還在進(jìn)一步排查，此問(wèn)題可能復(fù)查的時(shí)間會(huì)比較長(zhǎng)，待有消息會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系您，目前暫無(wú)日志功能；建議您可以在店鋪-圖片庫(kù)里進(jìn)行批量上傳，這樣處理起來(lái)的速度也要更快些，或者您可以把上傳的圖片打包發(fā)到郵箱里，幫您上傳; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：這個(gè)連微信客服組件的系統(tǒng)自帶的logo圖都沒(méi)有了（因?yàn)榭头M件是直接調(diào)用的組件庫(kù)的），原則上講系統(tǒng)存在問(wèn)題，能不能用什么辦法一鍵修復(fù)？
答：您好，很抱歉，該情況已反饋相關(guān)部門在核實(shí)，但經(jīng)多次測(cè)試都未復(fù)現(xiàn)該情況。查看您那邊已經(jīng)在重新上傳圖片，現(xiàn)部分已訪問(wèn)正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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