問：無法修改dns 幫我改為anirban.ns.cloudflare.com
ara.ns.cloudflare.com ,無法修改dns域名
答：您好，dns已為您修改成功，請查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ssl證書配置錯誤，證書已上傳
答：您好，
請提供正確的服務器遠程登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
pem文件需要改為crt后綴上傳,已經協助重新設置,但您上傳的證書文件存在問題導致訪問出錯,請核對并重新上傳正確的證書文件再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上傳了crt還是不行。
答：您好，
您重新上傳的crt文件也是不正確的,您可以將本地的證書文件完整打包上傳到服務器,提供下文件路徑,這邊協助看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已上傳壓縮包
答：您好，已調整，請測試訪問，需要按https://www.moerats.com/archives/164/ 合并證書內容，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，我幾年前買過1個域名并且備案了，后來域名沒有續費，現在域名被其他人做網站了但是備案還是我的。請問我如何注銷備案？
答：您好，1，請提供具體備案域名為您核實；
2，注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.91sanhao.com
答：您好，注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：我同一個文件，有些虛擬主機可以一次就成功，有些就老提示這樣的錯誤
答：您好， 已經為您導入正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：怎么選擇PHP版本 我的wdcp面板 創建站點里面沒有PHP版本選擇
答：您好，核實您這個是老版本的wdcp無法選擇php版本的，當前建議您考慮新購一臺服務器可開通一個月，選擇bt面板環境開通后把當前服務器站點遷移到新服務器，遷移完后提交工單我司折算剩余價值延長新服務器使用時間。
bt面板可支持多個php版本并且使用也更方便,非常感謝您長期對我司的支持!
問：里面不能升級新的版本嗎？
問：當前版本: wdcp_v2.5. 最新 wdcp_v2.5. 你們后臺有這個提醒什么意思
答：您好，
升級后也無法切換php版本的，只能將php整體升級到某一個版本，無法選擇
查看服務器上站點應該不多，建議是考慮之前的方案，購買一臺服務器安裝寶塔，管理方便也可以切換多個php版本，非常感謝您對我司的支持！
問：那你那邊能不能幫我把PHP 版本 升級到 PHP7
答：您好，
可以給您扣除1次金牌服務升級，但是升級后所有站點將只有php7版本，如果有些本身只能在低版本下運行的程序可能有異常，請您確認是否升級
若是確認請提供服務器的遠程密碼和wdcp的賬號密碼
建議最好是考慮更換到寶塔，這樣可以多版本管理php，也方便安裝其他環境，非常感謝您對我司的支持！
問：升級后對服務器里面的數據有影響嗎？
答：您好， 沒有影響，但是如果程序本身只能在低版本php運行，就會報錯導致無法使用
如果升級寶塔是一勞永逸的辦法，可以根據自己需要安裝環境，并且多個php版本共存的，可以自行切換，非常感謝您對我司的支持！
問：你好 再我的管理后臺里面 有個重裝系統， 里面好像可以選擇 操作系統 類型，里面有“CentOS8 預裝寶塔面板” 是不是選擇這個重新安裝一下系統就可以了。
答：您好，無法直接安裝為這個操作系統，原因是您當前home下是有數據的，您如果不備份到本地，然后選擇不保留數據重裝為這個預裝環境的系統，是沒法成功安裝寶塔環境的
原因是主機設置的模板會往home盤下寫入數據，非常感謝您對我司的支持！
問：那如果我把數據都備份下來， home下面的所有網站程序我都不要了， 可以安裝嗎？
答：您好，可以的，本身正常流程就是您備份好服務器上數據到本地，然后選擇不保留數據重裝為預裝寶塔環境的操作系統，然后再重新上傳數據到服務器上，重新建立站點，非常感謝您對我司的支持！
問：那你為什么一開始和我說 讓我重新購買一臺服務器做什么， 能重裝系統就能解決這個問題 為什么之前不和我說呢？我發了一張圖 你看一下 好像重裝系統也可以選擇保留數據。
答：您好，
1.買一臺是為了方便您轉移數據，您如果可以備份數據到本地然后不保留數據重裝也是可以的
2.選擇保留數據home盤的文件會原封不動，這樣就導致了寶塔安裝失敗，因為本身寶塔會往home盤寫入數據，所以需要您選擇不保留數據重裝，重裝后再上傳數據
非常感謝您對我司的支持！
問：好的，那我明天操作一下，是不是 選擇“CentOS8 預裝寶塔面板” 以后PHP 版本就可以自由切換了？ 對了 和 有什么 別，一般建議用哪個版本？
答：您好，使用上來說 別不大，7或者8都可以的，非常感謝您對我司的支持！
此工單太長系統自動鎖定了，若還有其他問題請重新提交工單
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
