問：我在建站助手里導出數據庫，為什么導出失敗，想導出sql格式 然后轉移到新服務器,咨詢數據庫導入導出
答：您好，
核實的密碼包含特殊字符，已調整。導出附圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，通過掃二維碼上傳，提示二維碼不正確。麻處理。
答：您好，請使用微信掃描二維碼進入可采集承諾書提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，建議直接說用手機微信或者其他掃描二維碼？
答：您好，好的，您的建議已記錄反饋；補充資料處的二維碼，需使用手機微信掃碼操作，暫不支持使用備案助手APP掃碼操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站被掛馬，已恢復，請幫忙打開權限
答：您好，已經處理，請核實!
問：服務器昨天讓開啟了高級別cc防護，具體見工單：
現需要添加白名單ip：127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1
答：您好，結合之前的工單記錄，高防服務已開啟了cc防護功能 ，相關功能無需添加白名單 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在很多地方打開404，百度爬蟲也是，只有個別地方打開正常，如何處理？
答：您好， 404是網站反饋的狀態碼
昨天設置的最高級別cc防護，可能存在誤攔，現在降低了一些，繼續觀察看看。
問：還是不行，而且你們那邊開了防護也沒用，還是一樣會出現cpu超載的情況，需要開啟云鎖才行
答：您好，建議您云鎖也開啟下，這樣兩邊過濾。這邊防護嚴格了可能會有誤攔，防護放松了可能又沒有太大效果，所以云鎖也開啟下，可以補充遺漏的防護攔截,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云鎖已經開了，現在不是負載高的問題，而是打開404，爬蟲抓取異常
答：您好，我們進行了抓取測試，您網站本身返回的狀態碼就是404，而從http頭信息來看，這些是云鎖加的。所以可能是云鎖攔截返回了404，具體您檢查下是不是云鎖設置攔截了，或者說過于嚴格，可以適當放松以及將您說的這些ip加入云鎖白名單再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不行，改成低的，服務器立馬崩，跟5月份那會一樣的情況
你們的防護還是給改回到低吧，昨天沒改之前的樣子
答：您好，我們查看了，現在防護等級已經是低，您把云鎖的防護臨時關閉下，然后去抓取試下看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1
這臺有問題，香港的，你們香港線路是不是出問題了
答：您好，當前核實到cn2網絡存在波動，已經反饋機房核實，請稍后晚點重新訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
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