問：,國外郵件發送不過來
答：您好，這是由于對方郵箱發信地址和spf記錄對應的地址不匹配，郵件不受信任被攔截，這類就有可能是仿冒的郵件，但不排除是對方spf記錄不正確導致的。
備用方案：
另外還可以登陸賬號，進入郵箱管理，在反垃圾郵件里面將spf關停，但這是危險操作，關閉以后相當于大門打開不設防，會收到很多假冒偽造的釣魚郵件，極易導致無法判斷郵件真偽導致重大損失，spf是一項安全驗證機制，如果是真實郵件，推薦聯系用戶更新spf解析記錄，其次才是添加白名單，非常感謝您長期對我司的支持!
問：更改IP后無法登陸
答：您好，核實用戶提交的密碼不正確,請告知正確的服務器登錄密碼我司檢查下服務器網卡綁定情況,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：
答：您好，
不太清楚您是否已經處理，目前我們查看您服務器白名單中只有一個域名。
該域名通過http和協議都可以訪問，測試結果已經截圖反饋請核實一下。
如果還有其他問題請及時反饋，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：為什么測試的都是打不開的呢
問：已經解決了，謝謝
問：您好，備案加急處理可以嗎
答：您好，個人備案網站名稱不宜使用：推廣服務平臺 等字樣；
請確認擬開辦網站的用途以及內容；若是企業網站請修改為企業信息備案，個人備案勿放置企業網站；若是個人性質網站，請修改網站名稱、簡介，能體現網站開辦方向、符合個人性質；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，公安部的信安系統，對于泛解析的網站域名，可能有些過于敏感，比較容易出現誤判，將綁定二級域名的正常網站，當作違規違法網站處理，不僅自動禁止域名解析，而且并不提供申訴途徑。若是域名沒有備案，綁定香港或美國主機，或者域名在國外注冊，在平臺上，是否不在信安系統的檢測范圍之內？
答：您好，抱歉，信安系統通報域名是上級部門檢測，非我司處理，故也不清楚上級相關判定規則，還請見諒。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，某個網站注銷操作提交以后，備案信息頁面沒有任何變化，而且在備案狀態頁面，只要備案主號沒有備案子號，并不方便用戶查看和確認，剛才注銷的是哪個網站。
答：您好，查看您今天申請注銷的是網站：蜀ICP備號-16 zzjy.info,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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