問:成長熱線.中國 由于長期沒有使用,被通知即將被注銷備案號(hào),我司得到消息之后,第一時(shí)間將域名又重新注冊回公司名下,但是現(xiàn)在還是個(gè)發(fā)短信提示域名有問題,并且域名會(huì)提示驗(yàn)證過期時(shí)間和所有者,驗(yàn)證了兩次還是無效,請問該怎么處理?
,域名備案號(hào)被注銷
答:您好,已再次協(xié)助提交驗(yàn)證,信息會(huì)上報(bào)至上級(jí)進(jìn)一步驗(yàn)證,驗(yàn)證無誤就不會(huì)取消備案的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:你好,我這幾個(gè)域名無法提交白名單,可能是之前其他的戶添加過。之前工單回復(fù)讓發(fā)解析截圖后再刪除原來的白名單。但白名單生效需要時(shí)間,如果我解析后再提交,可能無法平滑切換到這臺(tái)新服務(wù)器上。請問能不能先幫我過下白名單?
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答:您好,
1. 非常抱歉, 您反饋的域名并不在您當(dāng)前賬號(hào)下, 由于無法驗(yàn)證您的域名管理權(quán), 故需要您先解析, 我們這邊驗(yàn)證后才能為您操作刪除之前的白名單; 從您目前的情況來看, 您可以隨便解析一個(gè)不相關(guān)的二級(jí)域名(如: hello.cngzbaiyy.cn)到對(duì)應(yīng)服務(wù)器IP上, 待解析生效后我司可為您刪除之前的白名單綁定.非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:另,這里的白名單提交我也可以只提交二級(jí)域名吧
答:您好,
1. 若主域名備案不在我司, 請?zhí)峤欢?jí)域名即可; 若主域名備案在我司, 請保證頂級(jí)域名和www二級(jí)域名解析到我司服務(wù)器并可正常訪問.非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:這是我現(xiàn)在服務(wù)器的白名單截圖,你看一下這個(gè)可以驗(yàn)證域名管理權(quán)嗎,我這邊一個(gè)個(gè)找客戶太麻煩了。
答:您好,十分抱歉,您這個(gè)截圖所指的不是我司服務(wù)器,無法驗(yàn)證您對(duì)域名擁有管理權(quán)。我司白名單提交后基本幾分鐘就生效了,您若需要我司幫您處理,首先要將域名解析到對(duì)應(yīng)服務(wù)器,生效以后才可以替您操作。或者請您聯(lián)系當(dāng)前域名提交白名單的服務(wù)器管理人員刪除之前的白名單,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:請給我一個(gè)白名單服務(wù)器管理人員的聯(lián)系方式,方便我及時(shí)聯(lián)系
答:您好,您這些域名提交的白名單都是在不同的賬號(hào),請您讓用戶自己處理,或者請直接將域名解析更改到當(dāng)前要使用的服務(wù)器,驗(yàn)證生效以后我司可以幫您刪除。可以隨便解析一個(gè)不相關(guān)的二級(jí)域名(如: hello.gzbaiyy.cn)到對(duì)應(yīng)服務(wù)器,不過每個(gè)域名都需要添加一個(gè)這樣的二級(jí)域名,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊注冊商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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