問(wèn)：為什么我的域名解析不生效 www.jubaoyule.com,為什么解析不生效
答：您好，com域名需要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，核實(shí)您還未提交資料進(jìn)行實(shí)名，如圖：
若您需要修改域名所有者進(jìn)行實(shí)名，您可在管理中心-域名管理-通用沒(méi)模板里創(chuàng)建模板進(jìn)行實(shí)名，如圖：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：客服，您好上次備案因域名在使用中，未備案成功。我們公司擬定從18年12月22日-19年1月10域名停用。請(qǐng)問(wèn)可不可跟貴這邊預(yù)約這個(gè)期間進(jìn)備案審核。該怎么操作？
以上，感謝
答：您好，待域名可關(guān)閉時(shí)，再重新提交備案即可，屆時(shí)我司再為您上報(bào)管局審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：已經(jīng)解析到你們IP多天，仍然檢測(cè)不通過(guò)
答：您好，通過(guò)ping域名，核實(shí)三個(gè)域名目前是未解析的狀態(tài)，www.hsjbek.com為例如圖：；請(qǐng)核實(shí)是否解析綁定是否準(zhǔn)確；可在域名或主機(jī)管理賬戶(hù)下提交工單，授權(quán)技術(shù)專(zhuān)員為您核實(shí)確認(rèn)；
設(shè)置再至http://beian.vhostgo.com/miicheck/ 進(jìn)行檢查，若檢測(cè)通過(guò)且保持該設(shè)置， 12:00 會(huì)再檢查也是準(zhǔn)確的，即不會(huì)取消接入,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：hsjbek.com、hsjbekyy.com、hsjbekyy91.com這3個(gè)域名早都解析過(guò)了：
答：您好，除了解析外，還需將域名添加至服務(wù)器白名單上；目前查詢(xún)域名未添加白名單，添加后請(qǐng)核實(shí)解析與對(duì)應(yīng)的服務(wù)器是否一致；
若均設(shè)置后無(wú)法訪問(wèn)，或檢查有誤，可在域名或主機(jī)管理賬戶(hù)下提交工單，授權(quán)技術(shù)專(zhuān)員為您核實(shí)確認(rèn)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)，請(qǐng)盡快處理
答：您好，
數(shù)據(jù)庫(kù)死鎖了，幫您更換了一個(gè)站點(diǎn)應(yīng)用程序池后恢復(fù)正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：您好，酒泉 國(guó)土資源局（酒泉 不動(dòng)產(chǎn)登記管理局）備案信息已提交，域名信息也修改并提交，請(qǐng)幫忙查詢(xún)域名是否修改，可否進(jìn)行下一步備案，這個(gè)問(wèn)題很急很急，麻煩了
答：您好，查看該單位備案信息，域名實(shí)名信息不準(zhǔn)確；核實(shí)域名是轉(zhuǎn)入至我司，請(qǐng)根據(jù)政府域名過(guò)戶(hù)流程，郵箱發(fā)郵件，重新完成一次過(guò)戶(hù)；待域名過(guò)戶(hù)更新實(shí)名信息，實(shí)名信息與備案單位信息準(zhǔn)確后即可初審上報(bào)管局審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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