問：zhaosf.cz 購買了解析服務，但不能正確解析。,域名不能正確解析
答：您好，您這個域名被墻了，可能和域名中包含sf字符有關，建議更換域名使用。
問：？？？網站打不開是什么情況
答：您好，
查看您首頁打開空白，后臺可以打開，您可以登錄后臺，看是否有緩存機制，清理緩存后再測試訪問，若依然有問題，可以請您的程序開發人員檢查調試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.gfmzb.net
模板里面有個 標簽
答：您好，
1、非常抱歉，這個是您的程序存在漏洞導致，建議您聯系程序開發者檢查修復漏洞。
2、或者您也可以限制被掛馬文件的寫入權限觀察下，請您知悉，非常感謝您長期對我司的支持，謝謝!
問： 我這邊添加域名到另一臺服務器添加不上，目前沒看到綁定在其他服務器上，麻煩刪除下白名單綁定
答：您好，核實您對應域名已經解析到新的服務器地址，我司已經為您將之前的服務器白名單解除綁定，請您重新綁定查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，網站打不開
答：您好，查看進程池假死，為您重啟了一次，現在已經恢復，請您確認，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：lbtdzc.com 站點現在綁定著服務器的IP地址，程序是織夢的，大小將近900兆左右，織夢程序通過 域名（服務器IP）/install/index.php 安裝到一半提示文件的寫入權限限制了，無法進行下一步的安裝操作，但查看對應的文件是沒有關閉寫入權限的。麻煩幫忙看下
問：程序是從別的服務器里面遷移到你們西數的云服務器上
答：您好，
1、根據您提供的賬戶及密碼無法正常登陸至您的設備；
2、這個問題，您可以將相應目錄權限進行修改即可，請參考：http://www.dedecms.com/knowledge/server=demo/others/2012/0910/13939.html
如您仍無法順利完成，您可以提供您正確的賬戶及密碼，我司便于為您修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
另外織夢程序搬家有兩種方式,一種是程序后臺備份,然后重新安裝后通過程序后臺進行導入,另一種則直接將原服務器程序打包備份,以及將數據庫導出備份后全部遷移到當前服務器,然后解壓程序數據并導入數據庫內容,然后修改程序的數據庫配置文件即可,請問您是通過那種方式進行的搬家操作,
問：第一種，通過網站后臺備份數據庫，備份的數據庫直接到達ftp里的data/backdata目錄下面，然后再通過ftp下載全部的程序，最后傳到你們西數上的服務器里面，通過綁定服務器的ip，然后在ip/install/index.php，安裝到一半出現那個報錯
答：您好
1、請您再安裝試下,若有問題,請提供報錯截圖,我司分析
2、若需我司協助您安裝,請您提供下數據庫名和密碼我司為您安裝,（安裝會覆蓋原來數據庫數據，請提前做好備份,）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，具體什么原因導致的
問：之前有目錄權限的限制，你們是不是吧目錄權限放開后在進行的程序安裝數據還原
答：您好，是因為安裝后數據庫配置文件中的表前綴和還原的表前綴不一樣，已經手工調整了配置文件，安裝時也是手工把目錄修改回以前的目錄名，安裝成功后再重新修改目錄名,非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的、謝謝
答：您好，
不客氣，如果有其他問題，請您再提交工單；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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