問:已經進行修改和恢復,網站被阻斷
答:您好,已經解除了,請再查看核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請幫忙把根目錄指向public
答:您好
我們看您選擇的是win系統,已參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2265 添加了規則設置了入口,請測試下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://hysm.zfhd.vip/888.php
文件跳轉訪問不正確,請幫忙調整一下 使用的是thinkphp5
答:您好
我們調整了規則,但仍然有異常,THINKPHP程序建議將操作系統變更為linux使用,linux可以直接改變根目錄設置入口路徑,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:怎么更換linux系統,如果方便請幫我直接更換一下系統,謝謝
答:您好
請在業務管理–虛擬主機管理–升級–將操作系統選擇linux即可,其他選項保持不變,操作后過半個小時后再試,
升級完成后參考教程 :http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2265 操作切換主目錄即可,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:hysm.zfhd.vip 新申請了ssl證書 還沒有頒發,請幫忙查看一下 是什么情況
答:您好,驗證是成功了的,一般需要半個小時左右才會頒布,稍等一段時間您再查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 10:38:55 我是10點半申請的 現在已經11點半了 還是沒有頒發下來
答:您好,目前只有再等待一段時間,如訂單失效后可以選擇dns驗證試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:hysms.zfhd.vip今天是什么情況啊 以前都是很快證書就頒發了,這是我重新又申請的證書,到現在也還沒頒發
答:您好,核實到是您服務器:127.0.0.1 的cc防護里設置了丟棄國外ip,您先將這個防護取消掉,然后再等半個小時左右看下是否頒布了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是這個樣子就可以了嗎?
問:我已經關閉了cc防護
答:您好,可以的,現在查看證書已經頒布了,您再查看下,當前工單回復次數過多不便處理新的問題,如還有其他問題請重新提交下工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
查詢與郵件的往來記錄,及此封郵件的發送IP
答:您好, 這個位置 ,一個收信查詢一個發信查詢,可以查詢您郵箱的所有收發,請核實,謝謝
問:服務器卡,寶塔打開卡
答:您好
我們登錄寶塔看速度正常,目前您在寶塔安裝環境,請等待安裝完成后測試下.
另外,您的帶寬只有1M,帶寬不夠,很容易出現因帶寬不在導致網站訪問慢的現象,,建議升級到5M觀察使用,,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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