問：您好：我之前在你們系統購買的域名已經備案成功了。但是我現在不用了，我想把這個域名主體注銷了。怎么辦？,注銷備案主體
答：您好，注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好， 我剛剛購買了一個域名，付錯了款，我只想買一年的，忘記更改改掉年限。最后付款了3年的。請問怎么退款。 請盡快回復我。
答：您好，已購買了多年，以后可以避免每年續費，如果的確需要重新購買，新注冊72小時內，部分域名可刪除退款（刪除手續費10元/個），請在管理中心-業務管理-域名管理-點擊域名進入-見系統提示操作。刪除退款后可重新再注冊（任何人也可搶注）。
,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，已經處理，請核實!
問：郵箱域名：
答：您好，您需要填寫什么呢，請具體說明或請聯系QQ：協助您查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在后臺提交注冊不了，注冊時候出現這種現狀
答：您好，請刷新后重新試試，如果不行，請提供具體域名 年限 注冊人模板序號，為您注冊提交。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個公司做備案 需要什么樣的附加材料呀
答：您好，請根據您實際需求上傳附件材料，如實際單位無其他附件資料，請忽略,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我問的是其他材料 具體是什么 就是附件材料 我具體要傳什么東西 我知道怎么上傳
答：您好，此接口可傳可不傳，若單位無其他資料，可忽略,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個警告的意思是不是就是說，在備案期間，我申請備案的域名是不能訪問的，該備案域名地址無法打開網頁，是嗎
答：您好，是的，管局要求域名未備案成功前不得開啟使用，請備案期間將域名處于無法訪問狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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