問:因時間太久,不記得域名在哪里注冊,怎樣找回域名續約,希望能夠轉入三五互聯,怎樣續約域名
答:您好,核實該域名注冊商非我司,是一個海外服務商,建議您百度一下官網,聯系其客服人員協助您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:軟件運行太慢和同樣配置的其他云主機比較,性能差了很多
答:您好,查看到服務器cpu,內存帶寬等資源正常,您反饋的軟件運行太慢,請詳細說明,以便我司協助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網卡接收及發送數據大部分只有幾百K,偶爾跳個3-5M,我的帶寬是200M不應該是這個速度,煩請幫忙解決下。同樣是自建RPC,我家普通寬帶幾個小時都已經同步了45G,這服務器昨天下午2點到現在才20G,這速度太慢了。
答:您好,根據我司測試建立RPC,以及客戶建立的RPC,同步大概需要1-2天才能完成,我司也進行了原因分析,主要是大多數節點是海外的,速度跑不起來。如果您本地幾小時就跑完45G,那說明速度確實可以,具體原因我們也不清楚。
問:這速度也太慢了,昨天剛開始有100M在跑今天變成100多K,這帶寬也太慢了吧,煩請幫解決下!你們公司技術自己租用只有5M帶寬速度都超過這個服務器。他也是2天跑完,我這超過40倍帶寬,竟跑輸5M的。
答:您好, 多數節點均為海外節點 ,國內服務器訪問海外速度不及訪問國內 ,
我們可以確保200 M 帶寬國內的訪問速度 ,訪問海外的速度無法控制 ,請耐心等待同步完成 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:您好,請問一下,這個電話核驗之后,我的備案信息多久才能交到 局?
答:您好,查看備案電話核驗已通過,資料已反饋至提交人員,會今天協助您提交至管局審核,請耐心等待并請注意配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這個空間怎么看服務器的 內存使用情況?
還有 你們的iis 支持 嗎?
答:您好,
虛擬主機是共享資源,是共享服務器的內存;iis是支持的,請您詳細描述下具體的問題;非常感謝您長期對我司的支持!
問:我現在在本地登錄之后 ,不會立馬退出系統。發布上線之后,過 1 分鐘 就自動退出了。
答:您好,
為您調整了程序池模式,請您再試下;非常感謝您長期對我司的支持!
問: 麻煩 應用程序池的 模式換回來一下
導致我們系統用不了了
答:您好,
之前是將64位模式調整到了32位,目前為您再次調整回了64位模式,請您再試下;非常感謝您長期對我司的支持!
問:你們那邊能排查下 我昨天說的那個問題嗎 我現在在本地登錄之后 ,不會立馬退出系統。發布上線之后,過 1 分鐘 就自動退出了。
這個問題!
答:您好,請提供登錄相關信息 , 我們檢測下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不好意思地址發錯了,是這個地址 http://www.jandftrading.com/account/login
答:您好,當前我司觀察了將近10分鐘了,其后臺登錄依舊沒有退出,建議您本地可以更換一個瀏覽器等方式去測試看看
問: 服務器沒有退出 是因為 我把驗證代碼關閉了
要我重現下 問題嗎 ,把驗證代碼開啟就行
已經把驗證代碼開啟了 你們再試一下!
答:您好,當前我司測試了7分鐘,其后臺也沒有出現退出的情況,建議您不妨本地使用其他瀏覽器測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 要自己刷新 ,或者點擊相關的菜單頁面 不是 放那里不動呀
答:您好,
問: 之前那臺數據庫 出了問題嗎 ?
答:您好,
之前的數據庫服務器數據庫比較多導致連接和查詢比較慢,所以幫您將站點數據給您更換了一臺服務器。
同時更換的時候數據是全部給您復制到新服務器上了的,而且幫您修改了數據庫配置文件。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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