問：需要修改賬號聯系人，重新實名認證，請幫忙取消原實名認證。,修改聯系人
問：您好，信息提交了，效率太慢了。
答：您好，非常抱歉，資料已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站給我恢復解鎖一下
答：您好， 域名因“清源行動”域名未實名更新，hold狀態，您請在管理中心-業務管理-域名管理-模板管理-添加模板（將實名資料提交），注冊局實名成功后，進行模板過戶，即可解除hold狀態。
請參見操作流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能現在給我解除一下，我著急用
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：文件我已經上傳了，麻煩上傳一下
答：您好，已為您先解鎖域名，請您核實。同時提醒您等待實名成功后一定記得將域名過戶至該模板下，以免后期系統檢測未實名再次鎖定,非常感謝您長期對我司的支持!
問：本身www可以解析到 westlake2021.gotoip11.com，但是沒有WWW解析到哪？因為用了郵箱不能用cname
答：您好，
如果要讓不帶www的域名訪問到主機，不帶www的域名若不支持做cname解析，可以做A記錄解析到ip地址127.0.0.1；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，jnhczc.com 域名已經取消了備案怎么在備案系統查詢還是可以查到
答：您好，
2.若需注銷備案，您請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
問：您好，應上級主管要求，進行公安備案。關于網絡接入商的信息，需要協助！
答：您好，公安備案流程可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NjA= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，用的是港臺產品，ip呢里我直接ping出來就可以嗎
答：您好，
1.公安備案：依據《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》相關規定，在工信部備案成功后，需在網站開通之日起 30 日內登錄 全國公安機關互聯網站安全管理服務平臺（www.beian.gov.cn） 提交公安備案申請；
2.目前在工信部備案網站beian.miit.gov.cn上查詢，您的域名qdjiasi.com無備案記錄，請核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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